برنامج Smart Auto Dialer: تطبيق الاتصال الهاتفي التلقائي

ICTBroadcast هو برنامج Smart Dialerive Auto Dialer يحتوي على كل الميزات والإمكانات المدمجة لمعالجة مكالمات تلقائية متعددة في وقت واحد ، ولعب رسائل مسجلة ، ونقل المكالمات إلى إذا أراد المستلم نقله بالضغط على مفتاح DTMF. ICTBroadcast هو برنامج أفضل برنامج اتصال تلقائي في السوق بسعر يبدأ من 299 دولارًا أمريكيًا. إليك معلومات حول التسعير والحزم الخاصة بـ ICTBroadcast.

ICTBroadcast عبارة عن برنامج تشغيل تلقائي يستند إلى العلامة النجمية يدعم الاتصالات الموحدة و متعدد المستأجرين و قابلية التوسع و متعددة التقنيات . ICTBroadcast هو برنامج ذكي للاتصال التلقائي يمكن الاتصال بين الهواتف المحمولة ، PSTN ، وهواتف VoIP من خلال الاتصال برقم الهاتف تلقائياً. بمجرد إنشاء الاتصال ، سيقوم جهاز الاتصال الهاتفي عبر الهاتف بنقل البيانات الرقمية مثل الرسائل القصيرة أو سيلعب رسائل صوتية (صوتية) إلى الطرف المسمى.

autodialer software

سيناريوهات الأعمال

ICTBroadcast هو واحد من أفضل برامج الاتصال التلقائي التي تم تصميمها لتسويق عبر الإنترنت للشركات والأعمال (B2B) و dialer بطلب B2B جيل من خلال البث الصوتي ، التفجير عبر الفاكس ، الرسائل النصية القصيرة ، التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهو يدعم العديد من سيناريوهات الأعمال التي تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
التسويق عبر الهاتف الهاتفي عبر الإنترنت
حل مركز الاتصال مع برنامج الاتصال التلقائي
استبيانات IVR
Polling Auto Dialer
Broadcasting Interactive Voice
تذكير موعد
Custom IVR Designer
المسجل التنبؤي الصادر
البث الصوتي السياسي
نظام إعلام الطوارئ

اطلع على قائمة كاملة من الميزات والاستخدامات الشائعة لـ ICTBroadcast.

تقنيات المسجل التلقائي

من إجراء مكالمات للاتصال بين نقطتين لتشغيل الرسائل المسجلة ، هناك بعض أشكال كيفية عمل المسجلون التلقائيون. رغم ذلك ، يمكن الحصول على عدة أشكال. يمكن أن يكون البث الصوتي البسيط للاتصال الذكي التنبئي. فيما يلي عدد قليل من المفاهيم الهامة للاتصالات الهاتفية المتعلقة ببرامج الاتصال التلقائي التي ستساعدك على مقارنة ميزات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (ICTBroadcast) مع البرامج الإذاعية الصوتية والهاتفية autodialer. يمكن تحويل جميع تقنيات الاتصال أدناه إلى تقنية الاتصال التلقائي عن طريق استبدال أجهزة الحضور في محطة الاتصال ببرنامج طالب تلقائي. على سبيل المثال ، يمكن أن يسمى طالب التنبؤي طالب السيارات التنبؤية وهلم جرا. يتم ترتيب اتباع تقنيات طالب الاتصال التلقائي من أجل زيادة التعقيد:

dialive dialer

البث الصوتي: يسمح لك بتسليم رسالة تم تسجيلها مسبقًا على أجهزة الرد الآلي وإجابات المكالمة المباشرة من قبل البشر. إذا تم ذكر حالة مكالمة جديدة ، مثل مشغول أو بعيد ، إلخ ، فإن أنظمة الهاتف لديها القدرة على جدولة المكالمة لوقت وتاريخ آخر. يمكن تسليم الرسائل البسيط إلى المستلم أو إرسال نص برمجي إلى المستلم الذي يمكنه قبول الردود من الأدوات الذكية التي تعمل باللمس. p>

معاينة المتصل: بهذا ، يمكن لمساعدي الهاتف عرض معلومات المكالمة ، حتى قبل إجراء المكالمة. يمتلك المساعد خيارًا حرًا ليقرر ما إذا كان يريد بدء الاتصال أم لا من خلال هذا الأسلوب الرائع.

طالب تقدمي: b> لديه ميزة إضافية. يمكن لمساعد الهاتف عرض معلومات المتصل في نفس الوقت الذي يتصل فيه المتصل بالرقم. ومع ذلك ، يستطيع المتصل فقط عرض المعلومات لبضع ثوانٍ فقط ولا يمكنه أيضًا إيقاف الاتصال من الاتصال أو المتابعة. يشار إلى هذا باسم فرض معاينة الطلب.

المتصل التنبئي: b> تستخدم هذه التقنية تقنيات متنوعة لتقليل الوقت بين الاتصال والمزيد من ربط الاتصال بالعوامل الحية. تسمح هذه التقنية لعامل الهاتف بالاتصال بأرقام هواتف متعددة في نفس الوقت. بمجرد الرد على المكالمة ، يحاول الطالب التنبؤي الاتصال بالوكلاء. ومع ذلك ، فإن الرسائل المسجلة التي يتم تشغيلها إلى المستلم عند الرد على المكالمة هي تسجيل بسيط أو تسجيل صوتي آلي يطلب منهم الضغط على بعض الأرقام على هواتفهم.

طالب التنبؤ الذكي: b> هذا يشبه برنامج الاتصال التنبئي باستثناء أن الرسائل الصوتية ليست الرسائل البسيطة. يقوم المتصل الذكي التنبؤي بتشغيل رسائل مخصصة باستخدام المتغيرات المخصصة ، تحويل النص إلى كلام والرسائل المسجلة عندما يقوم المستلم بالرد على المكالمة. في بعض الضغط على المفتاح بواسطة المستلم (عادةً المفتاح 1) ، يربط طالب التنبؤ الذكي المكالمة بالوكيل لمزيد من التواصل.