Smart Auto Dialer Software: Automatische Anwendung für das Telefonieren

ICTBroadcast ist eine Smart Predictive Auto Dialer-Software , die alle Funktionen und integrierten Funktionen zur Verarbeitung mehrerer gleichzeitiger automatischer Anrufe, zum Abspielen aufgezeichneter Nachrichtenansagen und zum Weiterleiten von Anrufen enthält Agenten, wenn der Empfänger durch Drücken einer DTMF-Taste übertragen werden möchte. ICTBroadcast ist die beste Auto-Dialer-Software , die auf dem Markt erhältlich ist und bereits ab 299 $ erhältlich ist. Hier finden Sie Informationen zu Preisen und Paketen von ICTBroadcast.

ICTBroadcast ist ein Asterisk-basierter Auto Dialer , der Unified Communications unterstützt , Multi-Tenancy , Skalierbarkeit und multi-technologie . ICTBroadcast ist eine intelligente, automatische Dialer-Software, die zwischen Handys, PSTN und VoIP-Telefonen kommunizieren kann, indem sie die Telefonnummer automatisch wählt. Sobald die Kommunikation hergestellt ist, überträgt der Telefonwähler automatisch digitale Daten wie die SMS oder gibt Audio- (Sprach-) Nachrichten an den jeweiligen Angerufenen ab.

Autodialer-Software

Geschäftsszenarien

ICTBroadcast ist einer der besten Auto-Dialer, der für Business-to-Business (B2B) -Telemarketing und B2B-Autodialer für Leads entwickelt wurde Erzeugung durch Sprachübertragung, Faxstrahlen, SMS und E-Mail-Marketing. Es unterstützt viele Geschäftsszenarien, die Folgendes umfassen (aber nicht beschränkt auf):
Automatisiertes B2B-Telemarketing
Call-Center-Lösung mit Auto Dialer
IVR-Umfragen
Auto-Dialer abfragen
Interactive Voice Broadcasting
Terminerinnerung
Benutzerdefinierter IVR-Designer
Outbound Predictive Dialer
Political Voice Broadcasting
Notrufsystem

Sehen Sie eine vollständige Liste der Funktionen und allgemeinen Verwendungsmöglichkeiten von ICTBroadcast.

Auto Dialer-Techniken

Wenn Sie Anrufe tätigen, eine Verbindung zwischen zwei Punkten herstellen und aufgezeichnete Nachrichten wiedergeben möchten, werden einige der Funktionsarten von automatischen Wählern beschrieben. Es kann jedoch verschiedene Formen annehmen. Es kann eine einfache Sprachübertragung an Smart Predictive Dialing sein. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Telefoniekonzepte aufgeführt, die sich auf automatische Wählgeräte beziehen, mit denen Sie die Funktionen von ICTBroadcast mit Voice Broadcasting und Telefon-Autodialer-Software vergleichen können. Alle untenstehenden Wähltechniken können in eine automatische Wählmethode umgewandelt werden, indem menschliche Telefonisten am anrufenden Endgerät durch eine automatische Wählsoftware ersetzt werden. Predictive Dialer kann beispielsweise als Predictive Auto Dialer usw. bezeichnet werden. Die folgenden automatischen Dialer-Techniken sind in der Reihenfolge zunehmender Komplexität angeordnet:

Predictive Dialer

Voice Broadcasting: Mit dieser Funktion können Sie eine bereits aufgezeichnete Nachricht an Anrufbeantworter und Antworten von Personen mit Live-Anruf übermitteln. Wenn ein neuer Anrufstatus erwähnt wird, z. B. besetzt, abwesend usw., können die Telefonsysteme den Anruf für eine andere Uhrzeit und ein anderes Datum planen. Einfache Nachrichten können an den Empfänger gesendet werden, oder dem Empfänger wird ein IV-Skript angezeigt, das Antworten von Touch-Gadgets annehmen kann.

Dialer-Vorschau: Dadurch können die Telefonassistenten die Informationen des Anrufs anzeigen, noch bevor Sie den Anruf tätigen. Der Assistent hat die freie Wahl, ob er den Anruf durch diese tolle Technik initiieren möchte oder nicht.

Progressive Dialer: hat einen zusätzlichen Vorteil. Der Telefonassistent kann die Anruferinformationen gleichzeitig anzeigen, wenn der Anrufer die Nummer wählt. Der Anrufer kann die Informationen jedoch nur für einige Sekunden anzeigen und kann auch nicht verhindern, dass ein Anruf hergestellt oder weitergeleitet wird. Dies wird im Allgemeinen als Force Preview Dialing bezeichnet.

Predictive Dialer: Diese Technik verwendet verschiedene Techniken, um die Zeit zwischen dem Wählen und dem weiteren Verbinden des Anrufs mit Live-Agenten zu minimieren. Diese Technik ermöglicht es dem Telefonagenten, mehrere Telefonnummern gleichzeitig zu wählen. Sobald der Anruf angenommen wurde, versucht Predictive Dialer, sich mit den Agenten zu verbinden. Bei den aufgezeichneten Nachrichten, die dem Empfänger bei der Beantwortung des Anrufs abgespielt werden, handelt es sich jedoch um eine einfache Aufnahme oder um eine IVR mit der Aufforderung an das Telefon eine Ziffer zu drücken.

Intelligentes Predictive Dialer: Dies ähnelt dem Predictive Dialer, nur dass die Sprachnachrichten nicht die einfachen sind. Smart Predictive Dialer gibt personalisierte Nachrichten mit benutzerdefinierten Variablen, Text-zu-Sprache und aufgezeichneten Nachrichten wieder, wenn der Empfänger den Anruf entgegennimmt. Bei einigen Tastendrücken nach Empfänger (normalerweise Taste 1) verbindet der intelligente Predictive Dialer den Anruf mit dem Agenten zur weiteren Kommunikation.