Software Smart Auto Dialer: applicazione telefonica automatica

ICTBroadcast è un software Smart Predictive Auto Dialer che dispone di tutte le funzionalità e funzionalità integrate per elaborare più chiamate automatiche simultanee, riprodurre messaggi di messaggi registrati e trasferire la chiamata a agenti se il destinatario desidera trasferire premendo un tasto DTMF. ICTBroadcast è il miglior dialer automatico presente sul mercato a partire da $ 299. Ecco le informazioni sui prezzi e sui pacchetti di ICTBroadcast.

ICTBroadcast è un Auto Dialer basato su asterisco che supporta le comunicazioni unificate , multi-tenancy , scalabilità e multi-tecnologia . ICTBroadcast è un software di dialer automatico intelligente in grado di comunicare tra telefoni cellulari, PSTN e telefoni VoIP componendo automaticamente il numero di telefono. Una volta stabilita la comunicazione, il combinatore telefonico trasmetterà i dati che sono digitali come gli sms o riprodurranno messaggi audio (vocali) alla rispettiva parte chiamata.

software autodialer

Scenari aziendali

ICTBroadcast è uno dei migliori dialer per auto progettato per il telemarketing Business to Business (B2B) e combinatore automatico B2B per lead generazione tramite trasmissione vocale, fax, messaggistica SMS ed e-mail marketing. Supporta molti scenari aziendali che includono (ma non limitati a):
Telemarketing automatizzato B2B
Call Center Solution con Auto Dialer
IVR Surveys
Polling Auto Dialer
Interactive Voice Broadcasting
Promemoria appuntamenti
Designer IVR personalizzato
Dialer predittivo in uscita
Broadcasting di voci politiche
Sistema di notifica di emergenza

Vedi un elenco completo di caratteristiche e usi comuni di ICTBroadcast.

Tecniche di composizione automatica

Dall'effettuare chiamate per connettere tra 2 punti alla riproduzione di messaggi registrati ci sono alcune forme di funzionamento dei dialer automatici. Tuttavia, può acquisire diverse forme. Può essere una semplice trasmissione vocale per la composizione predittiva intelligente. Di seguito sono riportati alcuni degli importanti concetti di telefonia relativi ai combinatori automatici che ti aiuteranno a confrontare le funzionalità di ICTBroadcast con la trasmissione vocale e il software di composizione automatica dei telefoni. Tutte le tecniche di composizione sottostanti possono essere convertite in una tecnica di selezione automatica sostituendo gli operatori umani sul terminale chiamante con un software di composizione automatica. Ad esempio, il dialer predittivo può essere chiamato predittivo auto dialer e così via. Le seguenti tecniche di composizione automatica sono organizzate in ordine crescente di complessità:

predictive dialer

Trasmissione vocale: Permette di consegnare un messaggio che è stato preregistrato alle segreterie telefoniche e le risposte alle chiamate in tempo reale. Se viene menzionato un nuovo stato di chiamata, ad esempio occupato, via, ecc, i sistemi telefonici hanno la possibilità di programmare la chiamata per un'altra ora e data. I messaggi semplici possono essere consegnati al destinatario o uno script IV viene presentato al destinatario che può accettare le risposte dai gadget touch. P>

Anteprima dialer: di questo, gli assistenti telefonici possono visualizzare le informazioni della chiamata, prima ancora di effettuare la chiamata. L'assistente ha una libera scelta per decidere se vuole iniziare o meno la chiamata con questa tecnica impressionante.

Dialer progressivo: ha un ulteriore vantaggio. L'assistente telefonico può visualizzare le informazioni sul chiamante nello stesso momento in cui il chiamante sta componendo il numero. Tuttavia, il chiamante può solo visualizzare le informazioni per pochi secondi e può anche non interrompere la chiamata dal collegamento o dal procedere. Questo è comunemente chiamato Force Preview Dialing.

Dialer predittivo: questa tecnica utilizza varie tecniche per ridurre al minimo il tempo tra la composizione e la connessione successiva alla chiamata agli agenti live. Questa tecnica consente all'agente telefonico di comporre diversi numeri di telefono contemporaneamente. Dopo aver risposto alla chiamata, il dialer predittivo tenta di connettersi agli agenti. Tuttavia, i messaggi registrati che vengono riprodotti sul destinatario quando rispondono alla chiamata sono semplici registrazioni o IVR che chiede loro di premere un numero sul proprio telefono.

Smart predictive dialer: è simile al predictive dialer, ad eccezione del fatto che i messaggi vocali non sono semplici. Il dialetto intuitivo intelligente riproduce messaggi personalizzati utilizzando variabili personalizzate, da testo a voce e messaggi registrati quando il destinatario risponde alla chiamata. Su alcuni tasti premuti dal destinatario (in genere la chiave 1), il dialer intelligente predittivo collega la chiamata all'agente per ulteriori comunicazioni.