スマートオートダイヤラーソフトウェア:自動電話アプリケーション

ICTブロードキャストは、複数の同時自動通話を処理し、録音されたメッセージのプロンプトを再生し、通話を転送するためのすべての機能と組み込み機能を備えた em>スマートな予測自動ダイヤラソフトウェア em>です。受信者が何らかのDTMFキーを押して転送したい場合はエージェント。 ICTBroadcastは、市場で最低$ 299から始まるベストオートダイヤラーソフトウェアです。 ここにICTBroadcastの料金設定とパッケージ情報があります。

ICTBroadcastはユニファイドコミュニケーションをサポートするアスタリスクベースの自動ダイヤラです。 、マルチテナントスケーラビリティマルチテクノロジを参照してください。 ICTBroadcastは、電話番号を自動的にダイヤルすることにより、携帯電話、PSTN、およびVoIP電話間で通信できるスマートな自動ダイヤラソフトウェアです。通信が確立されると、電話自動ダイヤラは、SMSのようなデジタルデータを送信するか、または音声(音声)メッセージをそれぞれの被呼者に再生する。

オートダイヤラーソフトウェア

ビジネスシナリオ

B2B(企業間)テレマーケティングと鉛用B2Bオートダイヤラー用に設計された最高のオートダイヤラーのICTブロードキャストファックスブラスト、SMSメッセージング、およびEメールマーケティングを使用して、世代を守ります。 (ただし、これに限定されない)多くのビジネスシナリオをサポートしています:
自動B2Bテレマーケティング
自動ダイヤラを使用したコールセンターソリューション

IVRアンケート
ポーリング自動ダイヤラ
インタラクティブ音声ブロードキャスト a >
予定通知
カスタムIVRデザイナー
アウトバウンド予測ダイヤラ
政治的音声放送
緊急通報システム

自動ダイヤラのテクニック

2つのポイント間の接続を呼び出すことから、録音されたメッセージを再生することは、自動ダイヤルの仕組みのいくつかの形式です。しかし、それはいくつかの形式を取得することができます。それはスマートな予測ダイヤルに簡単な音声放送することができます。以下は、ICTBroadcastの機能を音声放送および電話自動ダイヤラソフトウェアと比較するのに役立つ、自動ダイヤラに関する重要な電話概念の一部です。以下のすべてのダイヤル技術は、発信端末の人間の介助者を自動ダイヤラソフトウェアで置き換えることによって、自動ダイヤル技術に変換することができます。たとえば、予測ダイヤラは予測自動ダイヤラなどと呼ばれます。以下の自動ダイヤラ技法は、複雑さが増す順に並べられています。

音声ブロードキャスト: b>これにより、事前に録音されたメッセージを留守番電話に送信したり、人が電話で応答したりすることができます。ビジー、アウェイなどのような新しい通話状況が記載されている場合、電話システムは別の日時の通話をスケジュールする機能を有する。シンプルなメッセージは受信者に配信することも、IVスクリプトを受信者に提示して、タッチガジェットからの応答を受け取ることもできます。

プレビューダイヤラー b>:これにより、電話アシスタントは通話する前に通話の情報を表示できます。アシスタントは、この素晴らしいテクニックで電話を開始するかどうかを自由に選択できます。

プログレッシブダイヤラー: b>には利点があります。電話機のアシスタントは、発信者が番号をダイヤルしているときに発信者情報を表示できます。ただし、発信者は数秒間しか情報を見ることができず、接続や進行からのコールを停止することもできません。これは一般に強制プレビューダイヤルと呼ばれます。

予測ダイヤラ: b>この手法では、ダイヤルしてライブエージェントにコールを接続するまでの時間を最小限に抑えるために、さまざまな手法を使用します。この技術により、電話エージェントは複数の電話番号を同時にダイヤルできます。コールに応答すると、予測ダイヤラはエージェントに接続しようとします。ただし、電話に応答したときに受信者に再生される録音メッセージは、シンプルレコーディングまたはIVRで電話で数字を押すように求められます。 p>

Smart predictive dialer: b>これは、音声メッセージが単純なものではないことを除いて、予測ダイヤラと似ています。スマート予測ダイヤラは、受信者が通話に応答すると、カスタム変数、テキスト読み上げ、録音メッセージを使用してパーソナライズされたメッセージを再生します。受取人がキーを押すと(通常はキー1)、スマートな予測ダイヤラがエージェントとの通話を接続して通信を行います。