Smart Auto Dialer Software: приложение автоматического телефонного звонка

ICTBroadcast - это программное обеспечение Smart Predictive Auto Dialer em> , которое обладает всеми функциями и встроенными возможностями для обработки нескольких одновременных автоматических вызовов, воспроизведения записанных сообщений и передачи вызова на агенты, если получатель хочет передать, нажав некоторую клавишу DTMF. ICTBroadcast - это лучшее на рынке программное обеспечение для автоматического дозвона , которое стоит всего 299 долларов США. Здесь представлена ​​информация о ценах и пакетах ICTBroadcast.

ICTBroadcast - это Auto Dialer на основе Asterisk , который поддерживает унифицированные коммуникации многопользовательская , масштабируемость и мульти-технологии . ICTBroadcast - это интеллектуальное программное обеспечение для автоматического набора номера, которое может обмениваться данными между мобильными телефонами, телефонами PSTN и VoIP, автоматически набирая номер телефона. Как только связь установлена, телефонный автодозвонщик передает цифровые данные, такие как смс, или воспроизводит аудио (голосовые) сообщения соответствующей вызываемой стороне.

autodialer softwareр>

Бизнес-сценарии

ICTBroadcast - один из лучших автоматических номеронабирателей, разработанный для телемаркетинга Business to Business (B2B) и B2B автонабиратель для ведущего поколение с помощью голосового вещания, взрыва факсов, обмена SMS-сообщениями и маркетинга по электронной почте. Он поддерживает множество бизнес-сценариев, включая (но не ограничиваясь ими):
Автоматизированный телемаркетинг B2B
Решение для call-центра с автоматическим набором номера
IVR Surveys
Опрос авто дозвона
Интерактивное голосовое вещание
Напоминание о встречах
Пользовательский конструктор IVR
Прогнозируемая исходящая звонилка
Политическое голосовое вещание
Система экстренного оповещения

См. полный список функций и общего использования ICTBroadcast.

Техника автоматического дозвона

От звонков для соединения между двумя точками до воспроизведения записанных сообщений - вот некоторые из форм работы авто звонилки. Тем не менее, он может приобрести несколько форм. Это может быть простое голосовое вещание с интеллектуальным интеллектуальным набором номера. Ниже приведены несколько важных концепций телефонии, связанных с автодозвоном, которые помогут вам сравнить функции ICTBroadcast с программным обеспечением для голосового вещания и телефонного автодозвона. Все перечисленные ниже методы набора номера можно преобразовать в метод автоматического набора, заменив оператора на вызывающем терминале программным обеспечением автоматического набора номера. Например, прогнозируемый номеронабиратель можно назвать прогнозирующим автоматическим набором номера и так далее. Следующие методы автоматического набора номера расположены в порядке возрастания сложности:

интеллектуальная звонилка

Голосовое вещание. Позволяет доставить сообщение, которое было предварительно записано на автоответчик, и ответы людей в режиме реального времени. Если упоминается новый статус вызова, например, занят, отсутствует и т. Д., То телефонные системы могут планировать вызов на другое время и дату. Простые сообщения могут быть доставлены получателю, или получателю будет представлен сценарий IV, который может принимать ответы от сенсорных гаджетов.

Предварительный просмотр номеронабирателя: b> благодаря этому помощники по телефону могут просматривать информацию о вызове, даже не совершая вызов. У помощника есть свободный выбор, чтобы решить, хочет ли он инициировать вызов или нет, используя эту удивительную технику.

Прогрессивный номеронабиратель: у него есть дополнительное преимущество. Помощник по телефону может просматривать информацию о звонящем одновременно с тем, когда звонящий набирает номер. Однако вызывающий абонент может просматривать информацию только в течение нескольких секунд, а также не может остановить соединение или продолжение вызова. Обычно это называется предварительным набором номера.

Predictive dialer: Этот метод использует различные методы, чтобы минимизировать время между набором номера и дальнейшим соединением вызова с живыми агентами. Этот метод позволяет телефонному агенту набирать несколько телефонных номеров одновременно. После ответа на вызов интеллектуальный номеронабиратель пытается подключиться к агентам. Однако записанные сообщения, которые воспроизводятся получателю при ответе на вызов, представляют собой простую запись или IVR, в котором они просят нажать какую-то цифру на своем телефоне.

Умная предиктивная звонилка: Это похоже на предиктивную звонилку, за исключением того, что голосовые сообщения не являются простыми. Интеллектуальная интеллектуальная звонилка воспроизводит персонализированные сообщения с использованием пользовательских переменных, преобразования текста в речь и записанных сообщений, когда получатель отвечает на вызов. При некотором нажатии клавиши получателем (обычно клавиша 1) интеллектуальная система прогнозирования соединяет вызов с агентом для дальнейшей связи.