يسعدنا أن نعلن عن إصدار الإصدار 3.0 من ICTBroadcast. لقد تم تطوير برنامج ICTBroadcast ليصبح منتجًا أكثر نضجًا واحترافية. إنها أداة متطورة وعالية الأداء ، مما يجعلها الخيار النهائي للمسوقين عبر الهاتف وشركات الاتصالات و مزودو خدمة اتصالات الإنترنت (ITSP).

يتضمن الإصدار 3.0 من برنامج ICTBroadcast التحسينات التالية:

لوحة تحكم محسنة

تعد إحصاءات نظام المراقبة وحملات المستخدمين واستخدام القناة وإحصائيات الحملة سريعة وفعالة ومبسطة. لقد جمعنا جميع احتياجات المراقبة في مكان واحد ، مما سمح للمشرف بمراقبة موارد النظام الإجمالية ، بما في ذلك إحصائيات العقدة والمستخدم والحملة.

مصمم IVR محسن

لقد أضفنا المزيد من التطبيقات إلى موقعنا مصمم IVR، مع جعله أكثر سهولة في الاستخدام. لقد أضفنا تطبيق تسجيل صوتي لتسجيل مكالمات كاملة ، مما يسمح بتنزيلها لاحقًا باستخدام منصتنا القائمة على الويب.

تنفيذ موازنة التحميل

لقد دمجنا RabbitMQ مع تكنولوجيا البث المباشر واختبار موازنة التحميل عبر عدة عقد نجمي. الآن يمكن لحملة واحدة أن تمتد على عدة عقد ويمكن أن تحقق إنتاجية لآلاف القنوات المتزامنة في وقت واحد.

إضافة حملة بريد الكتروني

يدعم ICTBroadcast 3.0 إنشاء حملات البريد الإلكتروني. الآن يمكنك اختيار وسيلة الاتصال المستهدفة الخاصة بك من الصوت والرسائل القصيرة والفاكس والبريد الإلكتروني. ليست هناك حاجة للبحث عن نظام أساسي منفصل لحملات البريد الإلكتروني. يتم تجميع كل شيء في حزمة برامج واحدة. اشتري واحد واحصل على الكل

إضافة حملة مسح

حملة مسح سيمكن المستخدمين من إنشاء استطلاعات تشمل أسئلة متعددة وخيارات مختلفة ، والحصول على رد المستلم ، وكذلك تسجيل رسالته ، وتقديم تقارير مفصلة في نهاية الحملة. يمكنك الآن إنشاء أسئلة قائمة على الاختيار تتطلب من مستلم المكالمة الرد باستخدام وظيفة الضغط على المفاتيح ، بالإضافة إلى الأسئلة المفتوحة التي تتطلب من مستلم المكالمة تسجيل رسالته.

إدارة الحملة المتقدمة

يقدم برنامج ICTBroadcast الآن نظام إدارة حملات أكثر تقدمًا. يمكن للمستخدمين إيقاف أو بدء حملة في أي وقت ، ويمكنهم تعديل الحملة في الوقت الفعلي ، ويمكنهم زيادة أو تقليل عدد القنوات المتزامنة ، ببساطة وسهولة من لوحة التحكم سهلة الاستخدام.

إدارة المستخدم المتقدمة

جديد إدارة المستخدم المتقدمة يتم تقديم ميزات في هذا الإصدار حيث يمكن للمشرف إدارة موارد النظام بطريقة فعالة وسهلة. لقد قدمنا ​​ميزة تبديل المستخدم التي تمكن المشرف من التبديل إلى أي مستخدم وعرض حالته الحية.

تكوين النظام الحكيم

يسمح تكوين النظام للمشرف بإدارة سلوك وأداء نظام البث التلفزيوني العالمي بشكل عام. يسمح للمستخدمين المتقدمين بتكوين الحملات والنماذج والخوادم.

دعم سيناريوهات البث المتنوعة

يدعم ICTBroadcast 3.0 مجموعة متنوعة من سيناريوهات البث بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البث الصوتي ، والرسائل القصيرة ، والفاكس والبريد الإلكتروني ، والضغط على حملة واحدة / البث الصوتي التفاعلي ، والمسح ، ونظام التنبيه ، ونظام الإعلام ، والاستطلاعات ، والتسويق عبر الهاتف ، والرد الآلي المخصص.

دعم المتغيرات / الرموز المميزة

قم بتشغيل رسالة مخصصة لكل مستلم باستخدام المتغيرات أو الرموز المميزة. يتم دعم الرموز المخصصة في رسائل SMS وقوالب البريد الإلكتروني وتطبيقات IVR مثل TTS و Say Alpha و Say Date و Say Time و Say Number و Say Digit.

تحسين إحصائيات الحملة وإعداد التقارير

يقدم برنامج ITBroadcast 3.0 قدرات محسنة لملخص الحملة وإعداد التقارير. مع التقارير القائمة على الرسم البياني ، فإن عرض وتحليل الحملة أسهل بكثير من ذي قبل. يمكنك الآن عرض تفاصيل الاتصال (قائمة جهات الاتصال) لأولئك الذين ردوا على مكالمتك ، وتلك التي فشل فيها الاتصال (بسبب انشغال الخط ، أو عدم الرد ، أو الازدحام ، أو خطأ غير معروف). يمكنك تصدير قوائم جهات الاتصال هذه لمزيد من المعالجة.

واجهة برمجة تطبيقات REST المستندة إلى التكامل مع برامج الجهات الخارجية

لقد أدرجنا ثلاثة أنواع من فئة API لدمج البرنامج مع تطبيقات الطرف الثالث لأتمتة النظام. يمكن استخدام هذه الوظيفة بطرق متنوعة ، بدءًا من عرض إحصائيات الحملة على صفحة الويب ، إلى إنشاء مستخدمين جدد من خلال استدعاء دالة.