ICTBroadcast عبارة عن حزمة متعددة المستأجرين على الويب توفر لوحة مستخدم ولوحة إدارة ويمكن لكل منهما تنفيذ عمليات مختلفة.

يمكن للمستخدم إدارة جهات الاتصال الخاصة به وإدارة التسجيلات الصوتية وإدارة مستندات الفاكس وإجراء المدفوعات وعرض رصيده وعرض تقارير تفاصيل المكالمات.

يدير المشرف الموارد الإجمالية للنظام مثل إدارة المستخدمين ، وتهيئة الأمتعة ، وإجراء الدفعات ، وإضافة وجهات جديدة ، وتعيين المسارات ، والأهم من ذلك تخصيص أي عدد من الإضافات ، والمعرفات ، والقنوات للمستخدمين. يمكن للمسؤولين مراقبة كل مستخدم ، وحملاته الجارية ، وعدد المكالمات (القنوات) المتزامنة المستخدمة والرصيد الجاري لكل مستخدم.