Sie können Kampagnen planen und festlegen, dass eine Kampagne an einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Uhrzeit gestartet und gestoppt sowie Wochentage festgelegt werden. Kampagnen werden automatisch am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit gestartet und beendet. Erfahren Sie mehr über ICTBroadcast

Planung (Leitstand)

Durch die Planung können Benutzer ihre Kampagnen steuern und sicherstellen, dass ein höherer Prozentsatz ihrer Kunden auf die automatisierten Anrufe reagiert. Dies stellt auch sicher, dass der automatische Dialer Kunden nicht stört, indem er sie nachts im Schlaf oder während der Bürozeiten anruft. ICTBroadcast kümmert sich auch um die Zeitzoneneinstellungen und erstellt einen Zeitplan gemäß den Zeitzoneneinstellungen des Benutzers. Im Folgenden finden Sie eine kurze Beschreibung der Optionen für die Kampagnenplanung:

Kampagnenplanungssoftware

Kampagne starten: Planen Sie den Kampagnenstart. Es stehen folgende Optionen zur Verfügung
a) Sofort: Starten Sie die Kampagne sofort nach der Erstellung
b) Zur geplanten Zeit: Starten Sie die Kampagne mit ausgewählten Daten und Uhrzeiten

Stop / Pause-Kampagne: Planen Sie die Stoppzeit der Kampagne mit den folgenden Optionen
a) Wenn fertig: Stoppen Sie die Kampagne, wenn alles abgeschlossen ist
b) Zur geplanten Zeit: Beenden Sie die Kampagne für ausgewählte Daten und Zeiten

Datumsplanung

Mit IctBroadcast können Sie Ihre Kampagnen auf zwei Arten planen:

  • Sie können einen Zeitplan erstellen und die Kampagne wird jeden Tag nach dieser Zeit ausgeführt Wochenplan
  • Sie möchten nicht, dass Ihre Kampagne jeden Tag ausgeführt wird, dann können Sie eine auswählen bestimmtes Datum, Tag und Uhrzeit damit die Kampagne läuft
  • Unterstützung bei der Terminplanung wird in allen von ICTBroadcast angebotenen Kampagnen hinzugefügt.

    Zielbasierte Zeitzonenplanung

    Zeitzonenbasierte Planung