Salesforce CRM ist eine preisgekrönte Lösung, die von Salesforce als Teil seiner umfassenden Vertriebs- und Marketinglösungen unter der Marke Salesforce entwickelt wurde, einschließlich separater Systeme für: Analyse, Marketing, Service und Community Cloud.

Als CRM hilft Ihnen die Software, alle Kundeninformationen und Interaktionen an einem Ort zu verfolgen, um mehr Leads zu verfolgen. Mit den Apps Lead Management, Marketing Automation, Verkaufsdaten und Partner Management können Sie diesen Leads folgen, bis sie für die Konvertierung bereit sind.

Zusätzlich zur Weboberfläche bietet Salesforce eine SOAP / REST-Webdienst-API, die die Integration mit anderen Systemen ermöglicht.

Salesforce arbeitet mit der Modelcontroller-Architektur.

Apex

Apex ist eine proprietäre Programmiersprache, die von der Force.com-Plattform Entwicklern ähnlich wie Java und C # bereitgestellt wird. Es ist eine stark typisierte, objektorientierte Programmiersprache, bei der die Groß- und Kleinschreibung nicht berücksichtigt wird. Sie folgt einer Punktnotation und einer Syntax in geschweiften Klammern. Apex kann verwendet werden, um programmierte Funktionen während der meisten Prozesse auf der Force.com-Plattform auszuführen, einschließlich benutzerdefinierter Schaltflächen und Links, Ereignishandler beim Einfügen, Aktualisieren oder Löschen von Datensätzen, über die Planung oder über die benutzerdefinierten Controller von Visualforce-Seiten.

Ausführen von Salesforce-Kampagnen über Ictbroadcast

  • Das Modul ruft Kontakte und andere Informationen der Salesforce-Kampagne ab.
  • Führen Sie Kampagnen über die ICTBTbroadcast-Plattform mithilfe von Sprach-, Fax- oder SMS-Technologien aus.

User Guide

Verkaufs-Dashboard

  • Login Sales Force Account
  • Aktivieren Sie zuerst den API-Zugriff
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Setup

  • Gehen Sie zu Benutzer verwalten und klicken Sie auf Profile.

  • Klicken Sie in dem zu aktualisierenden Profil auf Bearbeiten.

  • Scrollen Sie nach unten zu Administratorberechtigungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen API aktiviert.

  • Klicken Sie auf Speichern.
  • Salesforce-Dashboard.
  • Klicken Sie auf Kontakt.
  • Wählen Sie Kontakt.

  • Ausgewählter Kontakt zu neuer oder bestehender Kampagne hinzufügen.

  • Klicken Sie auf Senden.
  • Melden Sie sich jetzt in Ihrem ICTBroadcast-Panel an
  • Gehen Sie zum Kontaktmenü

  • Klicken Sie auf Salesforce-Kontakt
  • Fügen Sie Ihre Salesforce-Berechtigung hinzu

  • klicken get salesforce campaign Taste
  • Wählen Sie die Salesforce-Kampagne und die Ictbroadcast-Gruppe aus
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern