ICTBroadcast ist voll automatisierte B2B-Telemarketing-Software Dies hilft, die Produktivität Ihres Unternehmens zu maximieren. ICTBroadcast Service Provider Edition ist für Dienstleister gedacht, die potenziellen Kunden und Unternehmen auf der ganzen Welt ihren eigenen Onlinedienst für ausgehendes (und auch eingehendes) Telemarketing anbieten können. Die Service Provider Edition wurde speziell für das B2B-Telemarketing entwickelt. Während ICTBroadcast Enterprise Edition als Telemarketing verwendet werden kann Autodialer-Software für private sowie für kleine und mittlere Unternehmen. Irgendein Telemarketing-Dialer für Unternehmen muss zwei Hauptmerkmale bieten. 1. Skalierbarkeit: Es muss in der Lage sein, eine große Anzahl von gleichzeitigen Telefonanrufen zu tätigen 2. Integration: Es muss eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) für die Systemintegration bereitstellen. ICTBroadcast bietet beide Schlüsselfunktionen, um eine führende Telemarketing-Software für Unternehmen zu werden. Im Folgenden haben wir erläutert, wie wir diese beiden Hauptfunktionen in ICTBroadcast erreichen.

1. Skalierbarkeit

ICTBroadcast kann skaliert werden, um Tausende von gleichzeitigen Anrufen zu tätigen. Dies wird durch mehrere leistungsstarke Servercomputer erreicht, die eng zusammenarbeiten, um Skalierbarkeit und Lastausgleich zu gewährleisten. Normalerweise kann ein einzelner Knoten 500 gleichzeitige Anrufe effizient verarbeiten. Bei Verwendung dieses verteilten Ansatzes sind der Skalierbarkeit praktisch keine Grenzen gesetzt. Man kann Serverknoten vergrößern und verkleinern, um sie je nach Bedarf sofort zu vergrößern bzw. zu verkleinern. Wir haben ICTBroadcast erfolgreich auf 5 Serverknoten getestet, um 2500 gleichzeitige Anrufe zu erzielen. Wie bereits erwähnt, sind der Skalierbarkeit jedoch keine Grenzen gesetzt. Wenn Sie mehr Serverknoten und eine leistungsstarke Internetverbindung haben, kann diese weiter skaliert werden.

2. Integration

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das jede Telemarketing-Software für Unternehmen haben sollte, ist die Application Programming Interface (API). ICTBroadcast bietet REST-basierte APIs für die Software-Integration von Drittanbietern. ICTBroadcast verwendet REST-basierte APIs, um sicherzustellen, dass die Automatisierung zwischen unserem Produkt und Anwendungen von Drittanbietern nahtlos verläuft. Kunden können Anwendungen von Drittanbietern optimal nutzen, ohne die Servicequalität von ICTBroadcast zu beeinträchtigen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Funktionen von ICTBroadcast als automatisierte Telemarketing-Software.

Telemarketing-Software

Automatisierte Telemarketing-Funktionen

Unterstützung für mehrere Kampagnen Unterstützung für mehrere Mandanten Fax-, SMS-, E-Mail- und Sprachübertragung Telefonumfragen und Umfragen Echtzeitberichte, Grafiken und Diagramme Interaktives Wählen / Wählen auf Knopfdruck Importieren einer Liste von Kontaktnummern zum Einwählen in eine Kampagne DNC verwalten ( Nicht anrufen) Listen AMD-Unterstützung (Answering Machine Detection) Wiedergabe einer aufgezeichneten Nachricht an Voicemail Aufzeichnen des Gesprächs Keine Hardwareanforderung Schnell und genau Steigern Sie die Produktivität Viele weitere Funktionen

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