Features | Sprach-Broadcasting-Software | einheitliche Auto-Dialer-Software

ICTBroadcast, Hauptmerkmale

Web -basierte Fax , SMS und Voice- Broadcasting-Anwendungen

Multi -Tenant- Plattform für Unternehmen / Dienstleister / ITSP

Smart Auto Dialer und Smart Predictive Dialer -Funktionen

Importieren Telefonnummer Listen / Kontakte für den Einsatz in mehreren Kampagnen

Filtern und Kategorisieren von Kontakten

Scheduling von Kampagnen auf der Grundlage der ausgewählten Tagen der Woche und bestimmten Zeiten

Separate Web-Portale für Benutzer und Admin

 Einrichten , Konfigurieren und Ausführen mehrere Kampagnen gleichzeitig

Individuelle CallerID mit personalisierten Namen

Anrufbeantworter Erkennung spielt auch benutzerdefinierte Nachricht für Anrufbeantworter

 Separate Nachrichten für Anrufbeantworter und lebenden Person

Scalable to Tausende von Anrufen zu erzeugen , fähig Umgang mit schweren Lasten

 Echtzeit- Steuerung von Kampagnen mit Pause und Starttasten

 Echtzeit- Ändern von Parametern über Kampagne Schaltfläche Bearbeiten

 Echtzeit-Management von der Anzahl der gleichzeitigen Kanäle für aktive Kampagnen

 Einfache Voice- Broadcast, sowie Interactive Voice Broadcasting Unterstützung ( drücken Sie 1 Stimme Rundfunk )

Inbound Voice- Kampagne Unterstützung für Inbound Telemarketing

Shop und Display- Kunden Antworten auf Ergebnisse und Anrufstatusinformation Berichte

Multiple Technologies SIP/IAX2 , Multi -Codecs

Benutzerfreundliche Web-basierte Konfigurationsoberfläche

Schnittstelle mit mehreren Langstreckenflügen und Gateways

Steuerung von gleichzeitigen Anrufen für mehrere Kampagnen

Web -basierte IVR Designer

Echtzeit- System und Call-Statistik für aktive als auch abgeschlossene Kampagnen

Web Management Interface für das Hochladen und Erstellen von Sprachaufnahmen / Fax Dokumente / SMS-Nachrichten

Unterstützung mehrerer Audio-Formate wie WAV , gsm etc

Kann als Standalone- Fax -Broadcasting-Software verwendet werden

Call Center Funktionen

Basic Call -Center -Funktionalität ermöglicht es Agenten , Anrufe zu empfangen

Externe Call Center Unterstützung für erweiterte Call-Center- Funktionalität

 Queue Calls mit benutzerdefinierten Wartemusik oder Pre -recorded Nachricht

 Einzel- oder Batch -Erweiterung von Extensions Schöpfung

 Vorwärts -Agenten auf Antwort , ohne zu spielen IVR OR uns auf Mittel mit IVR auf Tastendruck

Business Scenarios

Automatisierte Telemarketing

 Der Enterprise- Klasse Nachricht Broadcasting

Business to Business (B2B) Lead Generation

 Emergency Notification -System

Interactive Voice Broadcasting / Presse 1 Kampagnentyp

Smart Predictive Dialer

Kundenservice Telefon Umfragen oder Sammlungen

Polling Auto Dialer

 Mass Communications oder Benachrichtigungen

 Politische Mitsprache Broadcast

Robocall

 Telefon Reminders

 Gemeinschaft und Emergency-Warnungen

 Schule Benachrichtigungen

 Non -Profit- Fund Raising

 Hochzeits-Einladungen

Outbound Terminerinnerung

 Inbound IVR -Unterstützung

 Notfall-und Alarm Dialer

 Einzelhandelsumsätze und Business- Anzeigen