ICTBroadcast Version 3.0 freigegeben

Wir freuen uns, die Veröffentlichung von ICTBroadcast Version 3.0 ankündigen zu können. ICTBroadcast hat sich zu einem reifer und professioneller Produkt entwickelt. Es ist ein anspruchsvolles, leistungsstarkes Werkzeug, so dass es die ultimative Wahl für Telemarketing, Carrier und Internet Telecom Service Provider (ITSP).

ICTBroadcast Version 3.0 gehören folgende Erweiterungen:

Verbesserte Übersicht

Überwachungssystem Statistiken Endnutzerkampagnen, Kanal-Nutzung und Kampagnen-Statistiken ist schnell, effizient und gestrafft. Wir kombinierten alle Überwachungs-Bedürfnisse an einem Ort, so dass Admin die allgemeine System-Ressourcen, einschließlich Knoten, Benutzer-und Kampagnen-Statistiken überwachen.

Verbesserte IVR Designer

Wir haben mehr Anwendungen für unsere IVR-Designer hinzugefügt, und gleichzeitig soll es mehr benutzerfreundlich. Wir haben eine Audio Record-Anwendung hinzugefügt, um eine vollständige Rufe, die sie ihnen später heruntergeladen werden über unsere Web-basierte Plattform ermöglicht aufzunehmen.

Implementierung von Load Balancing

Wir haben integriert RabbitMQ mit ICTBroadcast und geprüfte Load Balancing über mehrere Asterisk Knoten. Jetzt eine Kampagne können mehrere Knoten und kann Durchsatz von Tausenden von gleichzeitigen Kanäle gleichzeitig zu erreichen.

Neben der E-Mail-Kampagne

ICTBroadcast 3,0 unterstützt die Erstellung von E-Mail Kampagnen. Jetzt können Sie Ihr Ziel Kommunikationsmedium von Voice wählen, SMS, Fax und E-Mail. Es gibt keine Notwendigkeit für einen separaten Plattform für Email Kampagnen aussehen. Alles ist in einem einzigen Software-Paket gebündelt. Kaufen Sie ein und erhalten Sie alle.

Neben der Erhebung Campaign

Umfrage Kampagne können die Nutzer Erhebungen über mehrere Fragen und verschiedenen Optionen erstellen, erhalten die Antwort des Empfängers, sowie die Aufnahme seiner Botschaft, und detaillierte Berichterstattung am Ende der Kampagne. Jetzt können Sie Wahl auf Fragen, die der Angerufene zu reagieren mit der Taste drücken Sie die Funktionstaste, sowie offene Fragen, die die Empfänger des Anrufs, um ihre Botschaft aufnehmen erfordern erfordern.

Voraus Campaign Management

ICTBroadcast bietet nun eine deutlich erweiterte Campaign Management System. Benutzer können stoppen oder starten eine Kampagne jederzeit ändern können eine Kampagne in Echtzeit und erhöhen oder verringern Sie die Anzahl der gleichzeitigen Kanälen, einfach und bequem aus der easy-to-use Dashboard.

Voraus User Management

Admin können System-Ressourcen auf effiziente und einfache Weise zu verwalten. Wir haben einen User Switching-Funktion, die Admin zu jedem Benutzer zu wechseln und sehen seine Live-Status ermöglicht eingeführt.

System weise Konfiguration

System Configuration ermöglicht Admin das Verhalten und die Leistung des Gesamtsystems ICTBroadcast System zu verwalten. Es ermöglicht fortgeschrittenen Benutzern Kampagnen, Formulare und Server konfigurieren.

Hintergrundinformationen Vielzahl von Rundfunk-Szenarien

ICTBroadcast 3.0 unterstützt eine Vielzahl von Rundfunk-Szenarien, einschließlich aber nicht beschränkt auf Stimme beschränkt, SMS, Fax und E-Mail Rundfunk, Presse 1 campaign / Interactive Voice Rundfunk, Umfrage, Warnsystem, Meldesystem, Umfragen, Telemarketing und benutzerdefinierte IVR.

Unterstützung für benutzerdefinierte Variablen / Tokens

Spielen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht für jeden Empfänger mit benutzerdefinierten Variablen oder Token. Benutzerdefinierte Tokens in SMS-Nachrichten, E-Mail-Vorlagen und IVR-Anwendungen wie TTS unterstützt werden, Say Alpha, Say Datum, Say Zeit, sagen wir Anzahl und Sagen Digit.

Verbesserte Campaign Statistiken und Reporting

ICTBroadcast 3.0 bietet verbesserte Kampagnenzusammenfassung und Reporting-Funktionen. Mit seiner chart basiertes Reporting, Visualisierung und Analyse einer Kampagne ist viel einfacher als zuvor. Sie können jetzt die Kontaktdaten (Kontaktliste) von denen, die Ihren Anruf beantwortet, und von denen, wo fehlgeschlagen (aufgrund besetzt, keine Antwort, Congestion, Unknown error) aufrufen. Sie können diese Kontaktlisten zur weiteren Verarbeitung exportiert werden.

REST-basierte API ist mit Software von Drittanbietern zu integrieren

Wir haben drei Arten von API-Klasse enthalten, um Software mit Anwendungen von Drittanbietern für System-Automatisierung integrieren. Diese Funktionalität kann in einer Vielzahl von Arten genutzt werden, von der Anzeige-Kampagne Statistiken über die Web-Seite, auf die Schaffung neuer Benutzer durch einen Aufruf der Funktion.