ICTBroadcast Benutzerhandbücher / Tutorials

Wenn Sie Hilfe zum Erlernen des ICTBroadcast-Systems benötigen und es effizient nutzen möchten, haben wir die Dokumentation für Administrator und Benutzer.
Handbuch zum Admin-Portal des ICTBroadcast-Dienstanbieters
Benutzerportalhandbuch für ICTBroadcast-Dienstanbieter
ICTBroadcast Enterprise Admin Portal-Handbuch [Als PDF herunterladen]
ICTBroadcast Enterprise Benutzerportal-Handbuch [Als PDF herunterladen]
IVR Designer Tutorial
So richten Sie WebRTC Phone for Agent Campaign ein
So richten Sie eine Vorauswahlkampagne ein
So richten Sie SubscriptionCampaign ein
Zielbasierte Zeitzonenbeschränkung
Richten Sie Anrufwarteschlangen in ICTBroadcast ein
Agenten- / Warteschlangenberichte und zugehörige Begriffe werden erläutert
DID-Konfiguration

ICTBroadcast Video Tutorials

Wie füge ich eine neue Umfragekampagne hinzu?
Wie füge ich neue Routen hinzu?
Wie füge ich neue Preise hinzu?
Wie füge ich eine neue interaktive Broadcast-Kampagne / Press 1-Kampagne hinzu?
Wie bereite ich Kontakte vor und füge sie hinzu?
Wie füge ich Gateway hinzu?
Wie füge ich Agenten / Erweiterungen hinzu?
Wie füge ich eine neue Sprachaufnahme hinzu?

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Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen (FAQs), die bei der Verwendung von ICTBroadcast auftreten können.
Wie bereite ich das System für die ICTBroadcast-Installation vor?
Kann ich kostenlosen technischen Support erhalten?
Wie werden Sie ICTBroadcast einrichten?
Welche ICTBroadcast Software Edition ist verfügbar?
Wie erstelle ich eine Telefonnummernliste / Kontaktliste?
Was ist das Format der externen Datei / Kontaktlistendatei?
Welche Art von ICTBroadcast-Unterstützung für Voip-Anbieter / Amtsleitungen / Gateways?

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Open Source Telefonie-Support-Services

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ICTBroadcast, Einführung und Funktionen