IVR Designer und Surveykampagnen, maximieren Business-Ressourcen mit Customized ICTBroadcast Kampagnen

ICTBroadcast Software bietet ein Höchstmaß an Flexibilität, um Telemarketing-Unternehmen, und alle Unternehmen, die eine große Zahl von Anrufen bewältigen. Kunden profitieren von spannenden Möglichkeiten, um Ressourcen durch die Einführung gezielter Kampagnen zu maximieren, indem Funktionen wie Termin-Erinnerung, Umfrage-Kampagne, IVR Kampagne, Drücken Sie die 1-Kampagne und Inbound-Kampagne verbessert. Für diejenigen, die eine sehr individuelle Lösung bietet das IVR Designer Tool ultimative Flexibilität und Anpassung aller Sprach-Kampagnen.

Termin-Erinnerung reduziert verpasste Termine

Die Terminfunktion anwendbar ist in einer Vielzahl von Umgebungen, von Ärzten oder Zahnarztpraxen, Krankenhäuser und Schulen, Friseure, und Garagen oder Werkstätten. Zeit ist Geld, verpasste Termine kosten Geld, und Verschwendung von Ressourcen. ICTBroadcast praktisch beseitigt dieses Problem, als Terminerinnerung der Client von Sprach-, SMS-, Fax-oder E-Mail kontaktiert werden, je nach Bedarf zu ermöglichen. Jede Nachricht kann mit dem Empfänger-Kontaktdaten und verschiedene Datums-und Zeitangaben gegebenenfalls angepasst werden. Da das ganze System ist automatisiert, können wertvolle Mitarbeiter Zeit viel effektiver eingesetzt werden.

Umfrage Kampagne ruft Reaktionen effizient und sammelt Ergebnisse

Die meisten Unternehmen und Organisationen erkennen die Bedeutung einer guten Kundenbetreuung, aber es kann schwierig sein, ein ehrliches Feedback zu bekommen. ICTBroadcast Survey Kampagne ist perfekt für diese Art von Situation geeignet. Die Kampagnen-Manager wählt einfach bis zu zehn Fragen, die in der Umfrage enthalten. ICTBroadcast erleichtert individuell mit den einzelnen Frage-Nachrichten und ermöglicht die Antwort des Empfängers werden hervorgerufen durch unterschiedliche Tasten, um eine Vielzahl von Antworten zu registrieren. Der Empfänger können sogar eine persönliche Antwort!

Wie bei allen Arten Kampagne, kann der Administrator Do Not Call Aktivierung so dass der Empfänger können sich von Anrufe einfach durch Drücken der Taste "9". Viele Kampagnen-Manager schätzen die Möglichkeit, eine aufgezeichnete Nachricht einleitenden, sobald der Empfänger antwortet spielen. Dies könnte erklären, den Zweck der Umfrage Kampagne und Weisungen auf reagieren, zum Beispiel. ICTBroadcast bietet eine Reihe von Möglichkeiten für den Umgang mit Anrufbeantworter Pick-up - disable Anrufbeantworter-Erkennung, hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Gerät oder legen Sie einfach auf.

Umfragen Ergebnisse signifikant werden, wenn mehrere Antworten gesammelt und analysiert. ICTBroadcast Survey Kampagne Feature erleichtert dies durch Aufzeichnung der Ergebnisse für zukünftige Analysen.

IVR-Kampagne bietet eine outside-the-box-Lösung für anspruchsvolle Bedürfnisse Telemarketing

ICTBroadcast die IVR-Kampagne ist die perfekte Lösung für Kampagnen-Manager, die über den Tellerrand hinaus zu denken, und können die Bedürfnisse der anspruchsvollsten Telemarketing Szenarien gerecht zu werden. Die Nutzung der IVR Designer Tool ermöglicht die komplette Kampagne gestaltet und kann sowohl Inbound-und Outbound-Kampagnen-Typen unterstützt. Das ausgewählte benutzerdefinierte Datei einfach in das IVR Kampagnenmanagement-Software integriert werden, so dass alle erforderlichen Funktionen wie einer laufenden Kampagne mit ein paar Klicks Taste aktiviert werden.

Für ein Unternehmen, das einen anderen Ansatz zur Surveykampagnen, Agent Kampagnen oder Interactive Voice Kampagnen hat, bietet das IVR-Kampagne die Flexibilität, um eine maßgeschneiderte Lösung Kampagne starten, die am besten für das Unternehmen und seine Bedürfnisse.

IVR Designer bietet einfach zu bedienende Drag and Drop individuell

ICTBroadcast die IVR Designer-Tool verfügt über eine intuitive Drag-and-Drop-Funktionalität. Es ermöglicht Kampagne Schöpfer, einzigartige Lösungen für Kampagnen, Telemarketing, was sie herausfordert Gesicht bieten zu entwerfen. Es erleichtert die Kombination von aufgezeichneten Nachrichten und Agent-Interaktion, bietet aber auch Optionen wie Tastatur-basierte Nachricht wiederholen oder aufzeichnen. ICTBroadcast die IVR Designer ist das ultimative Werkzeug für die Kampagne gestaltet sowohl Inbound-und Outbound-Kampagnen.

Interactive Voice Broadcasting Campaign oder Press-1-Kampagne

Eine der unverzichtbaren Telemarketing-Dienstleistungen, die Press-1-Kampagne eignet sich für alle Unternehmen, die eine Zielliste kontaktieren müssen. Einfach einzurichten und einfach zu laufen, ruft die Presse-1-Kampagne eine Telefonnummer aus der Liste. Am Empfänger Pick-up, spielt die Software ICTBroadcast eine aufgezeichnete Nachricht. Wenn der Kontakt dann will mit einem Live-Agenten zu sprechen, kann er oder sie die Taste "1", um den Fortschritt nennen.

ICTBroadcast Schimmel-breaking Inbound Telemarketing-Kampagne verwandelt, vor allem in stark regulierten Märkten

ICTBroadcast die Inbound-Kampagne ist eine bahnbrechende Innovation in Telemarketing. Es ermöglicht Unternehmen, die in stark regulierten Märkten zu konkurrieren, um das System auf den Kopf stellen. Das Unternehmen gibt eine DID-Nummer kontaktieren, um seine Kunden, und forderte sie es nennen, und dann Kanäle eingehende Anrufe über die Tastatur Menüauswahl. Ein Standard aufgezeichnet oder IVR Nachricht grüßt der Kunde, der zu einem bestimmten Live-Agenten oder an ein Team von Agenten übertragen wird.

Dies ist eine ideale, einfach zu Set-up, und einfach zu bedienendes System für den Umgang mit vielen eingehenden Kundenanfragen. Die Schönheit der Inbound-Kampagne ist, dass alle Anrufer echte Leads sind, eine hohe Umwandlung Ebenen bei minimalen Kosten.

ICTBroadcast stattet Kunden mit den Werkzeugen zu erheblichen Geld und andere Ressourcen zu sparen, beim Umgang sowohl Inbound-und Outbound-Anrufe.