Los fundamentos de un sistema de gestión de Contact Center.

Contact Center es un lugar central de comunicación para que una organización se comunique globalmente y telemercadee sus productos junto con la prestación de servicios de centro de atención telefónica y soporte a sus clientes. Contact Center es una división comercial con una organización que gestiona las interacciones con los clientes. Contact Center ha recibido un software que permita que la información de los contactos se enrute a las personas apropiadas, que se rastreen los contactos, que se recopilen datos y que resuelva los problemas del cliente rápidamente.

Licencias de ICTBroadcast Enterprise Edition totalmente gratis, gran oferta por tiempo limitado

Nota: dicha oferta ha expirado mientras tanto, consulte la licencia mensual gratuita de la aplicación de marcado automático ICTBroadcast
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En la víspera de la finalización de 10 años de ICTBroadcast, el software de telemarketing unificado, nos complace ofrecer licencias gratuitas de ICTBroadcast Enterprise Edition de 2 canales, 5 canales, 10 canales y 50 canales.

Licencias limitadas disponibles

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Integeración del marcador automático ICTBRoadcast con SalesForce CRM para ejecutar campañas de voz, fax o SMS utilizando los contactos de SalesForce CRM

Salesforce CRM es una solución galardonada creada por Salesforce como parte de sus amplias soluciones de ventas y marketing bajo la marca Salesforce que incluye sistemas separados para: análisis, marketing, servicio y nube comunitaria.

Como CRM, el software lo ayuda a rastrear toda la información e interacciones de los clientes en una ubicación para seguir más pistas. Las aplicaciones de Gestión de leads, Automatización de marketing, Datos de ventas y Gestión de socios le permiten seguir estos leads hasta que estén listos para la conversión.

Integeración del marcador automático ICTBRoadcast con YetiForce CRM para ejecutar campañas de transmisión de voz directamente desde YetiForce CRM.

La aplicación ICTBroadcast Autodialer ofrece un conjunto completo de campañas de telemarketing como transmisión de voz, transmisión de fax, mensajería SMS, encuestas y sondeos, recordatorio de citas, campaña de prensa 1, campaña interactiva, campañas entrantes y también ofrece API REST para integrar cualquier aplicación de terceros con ella a automatice el proceso comercial de CRM y comuníquese con los clientes / contactos de manera efectiva. La API de ICTBroadcast REst ofrece la oportunidad de integrarse con cualquier CRM de código abierto como SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, flatefree, flarepoint CRM con facilidad

Configuración de troncal SIP elástica Twillio con ICTBroadcast, el marcador automático de comunicaciones unificadas

En este blog, hemos configurado Twilio's elástico sorber el tronco con ICTBRoadcast que brinda a nuestros clientes las características de ambas plataformas al mismo tiempo, trabaje con la plataforma Twilio y ICTBroadcast. Twilio ofrece la opción de enlace troncal SIP a proveedores mayoristas que trabajan con teriantions compatibles con sip, a continuación encontrará detalles sobre el tronco de sip Twilio

SIP Trunking

Integeración del marcador automático ICTBRoadcast con SugarCRM para ejecutar campañas de transmisión de voz directamente desde SugarCRM.

Según Wikipedia, SugarCRM es una compañía de software con sede en Cupertino, California. Produce la aplicación web Sugar, un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

La funcionalidad de SugarCRM incluye la automatización de la fuerza de ventas, campañas de marketing, atención al cliente, colaboración, CRM móvil, CRM social e informes.

Integeración del marcador automático ICTBRoadcast con EspoCRM para ejecutar campañas directamente desde EspoCRM.

La aplicación ICTBroadcast Autodialer ofrece un conjunto completo de campañas de telemarketing como transmisión de voz, transmisión de fax, mensajería SMS, encuestas y sondeos, recordatorio de citas, campaña de prensa 1, campaña interactiva, campañas entrantes y también ofrece API REST para integrar cualquier aplicación de terceros con ella a automatice el proceso comercial de CRM y comuníquese con los clientes / contactos de manera efectiva. La API de ICTBroadcast REst ofrece la oportunidad de integrarse con cualquier CRM de código abierto como SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, flatefree, flarepoint CRM con facilidad

Integración del marcador automático ICTBroadcast con Vtiger CRM para ejecutar campañas directamente desde Vtiger CRM.

Recientemente nos hemos integrado con éxito Vtiger CRM con ICTBroadcast usar REST API de ICTBroadcast, el software de marcado automático unificado.

Cómo configurar ICTBroadcast para transmitir llamadas telefónicas o mensajes SMS a redes GSM / números móviles

Ofrecemos dos ediciones de ICTBroadcast como se discute a continuación

1. ICTBroadcast Enterprise Edition adecuado para empresas y organizaciones para sus propias necesidades de marketing y comunicaciones masivas

2. Edición del proveedor de servicios ICTBroadcast es una aplicación de negocios B2B adecuada para que los operadores de ITSP / telecomunicaciones ofrezcan servicios de telemarketing alojados a organizaciones de terceros y les facturen sus servicios

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