Un marcador predictivo avanzado con soporte de comunicaciones unificadas

El marcador predictivo avanzado de ICTBroadcast con soporte de comunicación unificada es un software de centro de llamadas que acelera el rendimiento y la productividad que brinda múltiples servicios en un solo producto. El marcador predictivo avanzado es una herramienta extremadamente poderosa para mejorar la satisfacción del cliente y potenciar los servicios de marketing.

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Centro de llamadas completo y software de telemarketing por USD 20

Ofrecemos un gran descuento en la licencia única de ICTBroadcast con las últimas funciones de marcación automática, como teléfono web basado en WebRTC para agentes, IVR Studio, SMS, correo electrónico, fax y marcador automático basado en voz y escenarios de marcador predictivo.

También ofrecemos hasta un 37% de descuento en ICTBroadcast Service Provider Edition Licencias únicas y complementos relacionados

Espero que no pierdas la oportunidad !!!

WEBPHONE BASADO EN WEBRTC para marcador automático ICTBroadcast

¡ICT Innovations trae otra característica sorprendente para centros de llamadas y soporte de agentes! Web Phone. ICTAgent admite tecnologías de comunicaciones de voz, SMS, fax y correo electrónico; sin embargo, aquí solo analizaremos las comunicaciones de voz.

Que es un WebPhone? y ¿Cómo ayuda a los agentes? Un teléfono web es un teléfono basado en WebRTC que permite a los agentes recibir llamadas solo usando sus navegadores, sin ningún hardware o software adicional.

Integración de ICTBroadcast con aplicaciones remotas | notificaciones de webhook | estado de llamada de inserción

Recientemente, ICT Innovations lanzó el complemento de integración, el complemento de integración permite al administrador / usuario de ICTBroadcast configurar campañas para publicar o enviar eventos relacionados con llamadas a sistemas remotos / aplicaciones de terceros, también llamadas estado de llamada push / notificaciones de enlace web. ICTBroadcast puede usar API de terceros para comunicarse con el sistema remoto.

Comparación e introducción a diferentes tipos de sistemas de marcación automática | marcador automático | marcador predictivo para Call Center

Los siguientes son los tipos de sistema de marcación automática más utilizados en el año 2020

Marcador automático

los marcadores automáticos se utilizan para marcar la lista de contactos proporcionada de forma masiva y, en respuesta, puede reproducir grabaciones de voz pregrabadas o reproducir IVR saliente, también puede pedirle al destinatario que presione una tecla DTMF para tomar las medidas apropiadas, como reenviar una llamada al agente, este tipo de campaña en particular es llamada campaña de prensa 1 (https://www.ictbroadcast.com/press-1-campaign-for-interactive-voice-broa...)

ICTBroadcast versión 4.0 lanzado con funciones avanzadas

Feliz año nuevo. Que el Año Nuevo te traiga calidez de amor y una luz para guiar tu camino hacia un destino positivo.

En vísperas del año nuevo, nos complace anunciar el lanzamiento de la versión ICTBroadcast versión 4.0

Las siguientes son las principales características introducidas en ICTBroadcast 4.0

Complemento de Call Center avanzado

ICTBroadcast Versión 4.0 admite un avanzado centro de llamadas entrantes / salientes que incluye un teléfono web basado en webrtc, evaluación del rendimiento del agente, estadísticas completas de llamadas, así como estadísticas de colas / agentes y campañas en vivo

Soporte de grabación automática de llamadas de voz en ICTBroadcast para escenarios de transmisión entrantes y salientes | Marcador automático y software de grabación de llamadas

ICTBroadcast admite la grabación automática de llamadas para todo tipo de difusión de voz y campañas de telemercadeo, incluidas campañas entrantes, campañas de prensa 1, campañas de agentes y otros tipos de campañas de telemarketing. El administrador puede recuperar / exportar todos los datos de grabación de llamadas de la base de datos MySQL en consecuencia, también puede configurar las opciones de grabación de llamadas automatizadas según sus requisitos. ICTBroadcast también admite campañas personalizadas basadas en IVR donde el usuario / administrador puede diseñar campañas de telemarketing según sus requisitos personalizados con herramientas de arrastrar y soltar

Medidas de seguridad tomadas para proteger la configuración de ICTBroadcast de los hackers

Las redes basadas en sip siempre son vulnerables a la piratería y se necesitan medidas de seguridad adecuadas para que las configuraciones de sip sean seguras frente a ataques externos y piratería para que la organización sea más segura y estable y evitar que se pierdan. implementación también nos aseguramos de que no afecte su rendimiento

Follwoing son medidas que tomamos para hacer que la implementación de ICTBroadcast sea segura y confiable

Licencias de ICTBroadcast Enterprise Edition totalmente gratis, gran oferta por tiempo limitado

Nota: dicha oferta ha expirado mientras tanto, consulte la licencia mensual gratuita de la aplicación de marcado automático ICTBroadcast
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En la víspera de la finalización de 10 años de ICTBroadcast, el software de telemarketing unificado, nos complace ofrecer licencias gratuitas de ICTBroadcast Enterprise Edition de 2 canales, 5 canales, 10 canales y 50 canales.

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