Cómo convertirse en ITSP (Internet Telephony Service Provider) mediante el uso de edición ICTBroadcast SP

Proveedor de servicios (SP) ICTBroadcast edición tiene todas las características de software de nivel empresarial para sus clientes que quieren convertirse en proveedores de servicios de telefonía de Internet (ITSP) y quieren ofrecer sus propios servicios de radiodifusión (como voz, sms, fax y correo electrónico) a sus clientes. ICTBroadcast es software productivo, escalable y tolerante a fallos y seguro y también viene con los servicios de vigilancia, de integración, de mejora y de apoyo. ICTBroadcast es comunicaciones únicas software de marcación automática que ofrece múltiples clientes, facturación de servicios múltiples, la presentación de informes de CDR, gestión de pagos, las API REST y las características de diseño de IVR que hace que sea la elección número uno para los proveedores de servicios que desean iniciar sus propios servicios de radiodifusión y de telemarketing.

Lo que debe tener?

Hay tres requisitos que debe tener para convertirse en un ITSP. Estos incluyen la infraestructura, soporte VoIP y una licencia de ICTBroadcast edición proveedor de servicios. A continuación, hemos esbozado estos requisitos.

1. Infraestructura

Infraestructura se refiere a los dispositivos físicos básicos y las conexiones a Internet de un proveedor de servicios. Para que te conviertas en un ITSP, debe tener siguiente infraestructura:
* Servidor Linux (preferiblemente CentOS 6.x)
* Conexión a Internet de gran alcance con la dirección IP pública
Estos son los requisitos mínimos básicos y su bastante fácil de configurar para cualquier persona con muy poca formación en informática. Usted necesita asegurarse de que este servidor está disponible 24/7 para sus clientes acceder a cualquier tiempo en línea. Hay proveedores de servidores virtuales en línea que hacen su vida más fácil. Usted puede alquilar un servidor dedicado de GoDaddy, bluehost, hostgator o cualquier otro proveedor de servicios para cumplir con este requisito. Otro enlace útil es aquí que te guíe.

2. Carrier VoIP

En segundo requisito es seleccionar un portador de VoIP que proporcionará servicios de originación y terminación de llamadas a granel. Consideración importante al seleccionar un proveedor de servicios de VoIP es en la que los países del mundo que presta servicios. En particular, en el mercado de destino antes de iniciar sus servicios. Factores tales como la calidad y la disponibilidad de apoyo también se debe dar una cuidadosa reflexión antes de tomar cualquier decisión. Muchas compañías ofrecen soporte automatizado como parte de un paquete gratuito y algunas compañías incluso ofrecen soporte gratuito de los operadores humanos. Con el gran número de compañías de VoIP en el mercado vale la pena gastar en algún momento la comparación de las características y paquetes de apoyo que vienen de serie. Ver la lista de VoIP proveedores de servicios .

3. Proveedor de servicios ICTBroadcast

En tercer requisito es la compra de un proveedor de servicios ICTBroadcast (SP) de licencia. ICTBroadcast SP es un marcador automático escalable con la facturación y enrutamiento. Utiliza código abierto Asterisk PBX como su back-end. ICTBroadcast SP se pueden ampliar a múltiples nodos de Asterisk PBX. Así que esto también elimina el cuello de botella de un solo servidor. Nodos de Asterisk múltiples pueden comunicarse de forma transparente y sin demora alguna. Por otra parte, los administradores no tienen que preocuparse por el back-end. Fácil de usar sistema de monitoreo de ICTBroadcast dar a sus usuarios las estadísticas en tiempo real de las máquinas servidor y llamar a la carga. Para obtener más detalles técnicos sobre ICTBroadcast SP edición clic aquí .

¿Qué servicios puede ofrecer?

Con ICTBroadcast, proveedores de servicios pueden ofrecer una amplia gama de servicios a sus clientes. Algunos de ellos se enumeran aquí.

voz de Radiodifusión

Radiodifusión de voz se utiliza sobre todo para la comercialización directa de sus productos o servicios. Este método también se puede utilizar como un sistema de notificación de emergencia. Esta campaña también se conoce como campaña de mensajes (voz). Este diales de campaña los números de una lista de contactos, en respuesta por el destinatario, obras de teatro mensaje de voz grabada y luego cuelga. Prácticamente no hay límite en el número de contactos para marcar en una campaña. Una sola campaña puede marcar cientos de miles de contactos dentro de unos minutos y difundir su mensaje grabado en cualquier lugar del mundo.

Interactive Voice Radiodifusión

Esta es otra manera de ponerse en contacto con los clientes. Este método se conoce comúnmente como la Press Un método . Esto se debe a que cuando el sistema llama, se le pide al encuestado que interactuar con él pulsando un número en el teclado (por lo general "1"), por ejemplo, para recibir más información o para conectar con un agente en vivo a la espera de interactuar con ellos.

voladura de fax

Hay una gran demanda de servicios de radiodifusión de fax en los Estados Unidos y Canadá debido a su amplio uso en oficinas y hogares. La mayoría de la gente piensa que esta tecnología se está muriendo, pero de hecho, el fax tiene un renacimiento desde el advenimiento de la telefonía por Internet. Campaña de fax en ICTBroadcast números diales de las listas de contactos y sobre la respuesta por parte del receptor, transfiere documentos de fax. El soporte integrado para pdf y tiff documento, pero puede ser fácilmente actualizado para soportar cualquier formato de documento.

Mensajería SMS

Esta campaña, al igual que cualquier otra campaña, difunde un mensaje de texto a todos los números de una lista de contactos. Sin embargo, la mayoría de las compañías de VoIP ofrecen sólo servicios de voz y de fax. Así como un proveedor de servicios, mientras que la selección de su proveedor de VoIP, también considerará si su proveedor de VoIP ofrece paquetes de SMS o no.

Encuestas y Sondeos de llamadas

ICTBroadcast también proporciona una característica campaña encuesta que te permite ejecutar encuestas basadas en la voz pidiendo múltiple llamada receptor preguntas y, a continuación, crear informes útiles a partir de las respuestas de la encuesta.

Recordatorio de la cita

ICTBroadcast se puede utilizar como un software automatizado recordatorio de la cita que le puede ayudar a recordar a los diferentes eventos. recordatorio Nombramiento puede llamar a grupos de contactos, así como contactos individuales en su tiempo especificado.