ICTBroadcast Versión 3.0 Fecha de lanzamiento

Tenemos el placer de anunciar el lanzamiento de la versión 3.0 ICTBroadcast. ICTBroadcast se ha convertido en un producto más maduro y profesional. Se trata de un sofisticado y de alto rendimiento de la herramienta, lo que lo convierte en la mejor elección para los telemarketers, transportistas y proveedores de servicios de internet Telecom (ITSP).

ICTBroadcast Versión 3.0 incluye las siguientes mejoras:

Dashboard mejorado

Seguimiento de las estadísticas del sistema, las campañas de los usuarios, el uso del canal y las estadísticas de la campaña es rápido, eficiente y racionalizado. Hemos combinado todas las necesidades de monitoreo en un solo lugar, permitiendo de administración para controlar los recursos globales del sistema, incluyendo nodos, usuarios y estadísticas de la campaña.

Diseñador IVR mejorada

Hemos añadido más aplicaciones a nuestro diseñador de IVR, mientras que también hace que sea más fácil de usar. Hemos añadido una aplicación de grabación de audio para grabar las llamadas completas, que les permite ser ellos descargado más adelante con nuestra plataforma web.

Implementación de equilibrio de carga

Hemos integrado RabbitMQ con ICTBroadcast y equilibrio de carga de prueba a través de los nodos de Asterisk múltiples. Ahora bien, una campaña puede abarcar varios nodos y puede alcanzar el rendimiento de miles de canales concurrentes a la vez.

La adición de la campaña-mail

ICTBroadcast 3.0 es compatible con la creación de campañas de correo electrónico. Ahora usted puede elegir su medio de comunicación objetivo de Voz, SMS, Fax y Correo electrónico. No hay necesidad de buscar una plataforma independiente para las campañas de correo electrónico. Todo está incluido en un solo paquete de software. Compre uno y obtenga todos.

La adición de la campaña Encuesta

Campaña Encuesta permitirá a los usuarios crear encuestas que abarcan múltiples preguntas y las diferentes opciones, obtener la respuesta del destinatario, así como la grabación de su mensaje, y proporcionar informes detallados al final de la campaña. Ahora usted puede crear preguntas de selección basados ​​en acciones que requieran el destinatario de la llamada a responder utilizando la función de pulsación de tecla, así como preguntas abiertas que requieren que el destinatario de la llamada para grabar su mensaje.

Avance Gestión de campañas

ICTBroadcast ahora ofrece un Sistema de Gestión de Campañas significativamente más avanzada. Los usuarios pueden detener o iniciar una campaña en cualquier momento, se puede modificar una campaña en tiempo real, y puede aumentar o disminuir el número de canales simultáneos, simplemente y convenientemente de la fácil de usar Panel de control.

Avance Gestión de usuarios

El administrador puede gestionar los recursos del sistema de manera fácil y eficiente. Hemos introducido una característica de cambio de usuario que permite a los admin para cambiar a cualquier usuario y ver su estado en tiempo real.

Sistema inteligente de configuración

Configuración del sistema permite administración para gestionar el comportamiento y el rendimiento del sistema ICTBroadcast general. Permite a los usuarios avanzados para configurar las campañas, Formularios y Servidores.

Apoyar variedad de escenarios de radiodifusión

ICTBroadcast 3.0 es compatible con una variedad de escenarios de radiodifusión que incluyen pero no se limitan a voz, SMS, Fax y Correo Electrónico radiodifusión, pulse 1 campaña / transmisión de voz interactiva, encuestas, sistema de alarma, sistema de notificación, encuestas, telemarketing e IVR personalizado.

Soporte para variables personalizadas / Tokens

Juega un mensaje personalizado para cada destinatario con variables personalizadas o fichas. Tokens personalizados son compatibles con los mensajes SMS, plantillas de correo electrónico y aplicaciones de IVR como TTS, Say Alpha, Say Fecha: Di Time, Say Say Número y Digit.

La mejora de las estadísticas y los informes de campaña

ICTBroadcast 3.0 ofrece capacidades mejoradas Campaña Resumen y Presentación de Informes. Con la presentación de informes gráfico basado en la visualización y el análisis de una campaña es mucho más fácil que antes. Ahora puede ver los datos de contacto (lista de contactos) de los que respondieron a su llamada, y de aquellos en los que falló la llamada (debido a Ocupado, Sin respuesta, la congestión, error desconocido). Puede exportar estas listas de contactos para su posterior procesamiento.

API basada en REST para integrar con software de terceros

Hemos incluido tres tipos de clases de la API para integrar el software con aplicaciones de terceros para la automatización del sistema. Esta funcionalidad puede utilizarse en una variedad de maneras, de mostrar estadísticas de la campaña en la página web, para crear nuevos usuarios a través de una llamada de función.