Puede programar campañas y puede configurar una campaña para que comience y se detenga en una fecha u hora en particular, así como para establecer días de la semana. Las campañas comenzarán y se detendrán automáticamente el día y la hora especificados. Obtenga más información sobre ICTBroadcast

Programación

La programación permite a los usuarios controlar sus campañas y se asegura de que un mayor porcentaje de sus clientes responda a las llamadas automatizadas. Esto también asegura que el marcador automático no moleste a los clientes al llamarlos por la noche mientras duermen o durante el horario de oficina. ICTBroadcast también se encarga de la configuración de la zona horaria y hace el horario de acuerdo con la configuración de la zona horaria de los usuarios. A continuación se incluye una breve descripción de las opciones de programación de campañas:

software de programación de campañas

Iniciar campaña: Programar inicio de campaña tiene las siguientes opciones
a) Inmediatamente: Inicie la campaña inmediatamente después de la creación.
b) En hora programada: Iniciar campaña en datos y tiempo seleccionados

Parar / Pausar campaña: Programe el tiempo de parada de la campaña que tiene las siguientes opciones
a) Cuando haya terminado: Detener la campaña cuando todo esté completo
b) En hora programada: Detener campaña en datos y tiempo seleccionados

Programación de fecha

IctBroadcast le permite programar sus campañas de 2 maneras:

  • Puede crear un cronograma y la campaña se ejecutará de acuerdo con ese horario todos los días, puede llamarlo Horario semanal
  • No desea que su campaña se ejecute todos los días, entonces puede elegir un fecha específica, día y hora para que la campaña se ejecute
  • Soporte de programación de fechas se agrega en todas las campañas ofrecidas por ICTBroadcast.

    Programación de zona horaria basada en destino

    Programación basada en zona horaria