Cómo usar la transmisión de voz: sistema de transmisión de voz



La transmisión de voz es un enfoque más avanzado y poderoso en comparación con el correo electrónico, fax, SMS u otras tecnologías de marketing, la transmisión de voz es una tecnología de comunicación en tiempo real e involucra directamente al cliente, mientras que otras tecnologías de comunicación no involucran al cliente directamente y el cliente puede ignorar estas comunicaciones y enfoques de telemarketing.
La transmisión de voz se puede utilizar en entornos en los que se debe contactar a un gran número de personas en un corto período de tiempo. El mensaje puede ser tan específico como llamar a todos los residentes de un área para informarles de una congregación, el cierre de una escuela, o tan amplio como alertar a toda la ciudad de una advertencia de clima severo, etc.
Veamos cómo podemos usar el sistema / software de transmisión de voz:
ICTBroadcast. el sistema de transmisión de voz ofrece a los administradores / empresas / proveedores de servicios una oportunidad única para involucrar a sus clientes utilizando una variedad de escenarios de transmisión de voz que incluyen transmisión de voz simple, transmisión de voz basada en agentes, transmisión de voz prensa 1, transmisión de voz IVR personalizada, transmisión de voz basada en suscripción También ofrece una plataforma unificada para ofrecer otras tecnologías de comunicación como voz, fax, SMS, etc.

Preparar lista de contactos
En primer lugar, para la transmisión de voz necesita preparar lista de contactos . Puede crear diferentes grupos de contactos para apuntar a un área específica, ciudad, provincia y país. El sistema de transmisión de voz le permite importar la lista de contactos. Muchos sistemas / software de transmisión de voces como ICTBroadcast le permiten cargar No llamar (DNC) número de contacto. Si desea que el sistema no marque un número específico, puede agregar estos números en el DNC.

Preparar mensaje
Las aplicaciones de transmisión de voz le permiten cargar su mensaje de voz en diferentes formatos de archivo. Puede cargar un mensaje de voz en formato de archivo .wav, mp3, etc. También puede crear mensajes de voz utilizando la herramienta de grabación incorporada de Microsoft Windows "Sound Recorder". La mayor parte del sistema / software de transmisión de voz le permite escribir su mensaje y los convierte en voz usando Text To Speech (TTS).

Opciones de preferencias
Antes de ejecutar una campaña de transmisión de voz, debe seleccionar las opciones de preferencias adecuadas en el sistema. Puede habilitar o deshabilitar múltiples opciones en la campaña. Puede seleccionar la opción si desea dejar un mensaje de voz o colgar la llamada Detección de contestador automático (AMD). También puede seleccionar la opción de una llamada que se retira varias veces. Algunas de las aplicaciones avanzadas de transmisión de voz como ICTBroadcast le permiten seleccionar la opción de identificación de llamadas del cliente.

Programar campaña
Una vez que haya creado la lista de contactos, cargada mensajes de vozy seleccionó todas las preferencias y opciones, ahora es el momento de transmitir su mensaje de voz. Puede transmitir su mensaje de voz inmediatamente o puede programar su campaña. Le permite comenzar a hacer campaña en datos y tiempo seleccionados y detener la campaña en datos y tiempo seleccionados.

Comience su campaña de transmisión de voz hoy, utilizando el sistema de transmisión de voz de ICTBroadcast. Para más información visite este enlace..