Comment devenir ITSP (fournisseur de services de téléphonie Internet) en utilisant édition ICTBroadcast SP

ICTBroadcast fournisseur de services (SP) édition possède toutes les caractéristiques d'un logiciel de classe entreprise pour ses clients qui veulent devenir des fournisseurs de services téléphoniques Internet (ITSP) et veulent offrir leurs services de radiodiffusion propres (tels que la voix, SMS, fax et e-mail) à leurs clients. ICTBroadcast est un logiciel de production, évolutive, tolérante aux pannes et sécurisé et est également livré avec les services de surveillance, d'intégration, de perfectionnement et de soutien. ICTBroadcast est communication uniques logiciel composeur automatique qui offre la multi-location, multi-services de facturation, les rapports CDR, la gestion des paiements, API REST et éléments de design IVR qui le rend choix numéro un pour les fournisseurs de services qui veulent lancer leurs propres services de radiodiffusion et de télémarketing .

Ce que vous devriez avoir?

Il ya trois exigences que vous devez posséder pour devenir un opérateur de téléphonie Internet. Ceux-ci comprennent les infrastructures, support de la VoIP et une licence de ICTBroadcast édition du fournisseur de services. Ci-dessous, nous avons décrit ces exigences.

1. Infrastructure

Infrastructure désigne les dispositifs physiques de base et les connexions Internet d'un prestataire de service. Pour vous de devenir un opérateur de téléphonie Internet, vous devez disposer d'une infrastructure qui suit:
* Linux Server (de préférence CentOS 6.x)
* Connexion Internet puissante avec une adresse IP publique
Ce sont les exigences minimales de base et son assez facile à mettre en place pour ceux qui ont très peu de fond de l'ordinateur. Vous devez vous assurer que ce serveur est disponible 24/7 pour vos clients d'accéder à tout moment en ligne. Il ya des fournisseurs de serveurs virtuels en ligne qui vous rendent la vie plus facile. Vous pouvez louer un serveur dédié à partir de GoDaddy, bluehost, hostgator ou tout autre fournisseur de services pour satisfaire à cette exigence. Autre lien utile est ici pour vous guider.

2. VoIP Transporteur

Deuxième exigence est de choisir un support de VoIP qui fournira des services d'émission d'appel et de terminaison en vrac. Considération importante lors de la sélection d'un fournisseur de service VoIP est dans quel pays du monde, il fournit des services. En particulier dans votre marché cible avant d'engager leurs services. Des facteurs tels que la qualité et la disponibilité de soutien devraient aussi avoir une réflexion approfondie avant toute prise de décision. Beaucoup d'entreprises vont offrir un soutien automatisé dans le cadre d'un forfait gratuit et certaines sociétés offrent même un soutien sans opérateurs humains. Avec le grand nombre de transporteurs VoIP sur le marché, il est parfois utile de dépenser comparer les caractéristiques et les programmes de soutien qui viennent en standard. Voir la liste des fournisseurs de services VoIP .

3. ICTBroadcast Service Provider

Troisième exigence est d'acheter un fournisseur de services ICTBroadcast (SP) licence. ICTBroadcast SP est un composeur automatique évolutive avec facturation et de routage. Il utilise open source Asterisk PBX comme back-end. ICTBroadcast SP peut être adapté à de multiples noeuds de PBX Asterisk. Donc, ce qui élimine également le goulot d'étranglement de serveur unique. Nœuds multiples Asterisk peuvent communiquer de manière transparente sans aucun retard. En outre, les administrateurs ne doivent pas inquiéter le back-end. Facile à utiliser le système de ICTBroadcast de suivi donner à ses utilisateurs des statistiques en temps réel des machines serveur et appeler charge. Pour plus de détails techniques sur ICTBroadcast SP édition cliquez ici .

Quels sont les services que vous pouvez offrir?

Avec ICTBroadcast, les fournisseurs de services peuvent offrir un large éventail de services à leurs clients. Certains d'entre eux sont énumérés ici.

Diffusion de la voix

Diffusion vocale est principalement utilisé pour la commercialisation directe de leurs produits ou services. Ce procédé peut également être utilisé comme un système de notification d'urgence. Cette campagne est également connu comme (voix) campagne de message. Cette cadrans de campagne numéros d'une liste de contacts, sur la réponse par le destinataire, joue message vocal enregistré, puis raccroche. Il n'y a pratiquement pas de limite sur le nombre de contacts à composer dans une campagne. Une campagne unique peut composer des centaines de milliers de contacts en quelques minutes et de diffuser votre message enregistré partout dans le monde.

Interactive Diffusion de la voix

Ceci est un autre moyen de communiquer avec les clients. Cette méthode est communément appelée la méthode "Press One". En effet, lorsque les appels système, le répondant est invité à interagir avec elle en appuyant sur un numéro sur leur clavier (généralement "1"), par exemple, recevoir plus d'informations ou pour communiquer avec un agent en direct attente d'interagir avec eux.

Fax dynamitage

Il ya une demande énorme de services de fax de radiodiffusion aux États-Unis et au Canada en raison de sa large utilisation dans les bureaux et les maisons. La plupart des gens pensent que cette technologie est en train de mourir, mais en fait, la télécopie a une re-naissance, depuis l'avènement de la téléphonie par Internet. Campagne de fax en ICTBroadcast compose les numéros de listes de contacts et de réponse par le destinataire, transfère les télécopies. Prise en charge intégrée de document pdf et tiff mais peut être facilement mis à niveau pour soutenir tout format de document.

Messagerie SMS

Cette campagne, comme toute autre campagne, diffuse un message de texte à tous les numéros de la liste de contact. Cependant, la plupart des transporteurs VoIP ne fournissent que des services vocaux et de télécopie. Donc, en tant que fournisseur de service lors de la sélection de votre opérateur VoIP, considèrent également que votre fournisseur de VoIP offre des packages SMS ou pas.

Enquêtes et Sondages appel

ICTBroadcast fournit également une fonction de campagne de sondage qui vous permet d'exécuter des enquêtes basées sur la voix demandant appel de destinataires multiples, questions, et ensuite créer des rapports utiles à partir des réponses au sondage.

Rappel de rendez-

ICTBroadcast peut être utilisé comme un logiciel automatisé de rendez-vous qui peut vous aider à rappeler des différents événements. Rappel de rendez- peut appeler des groupes de contacts ainsi que les contacts individuels à leur terme.