Comment utiliser la diffusion vocale - Système de diffusion vocale



La diffusion vocale est une approche plus avancée et plus puissante que la messagerie électronique, la télécopie, les SMS ou d'autres technologies de marketing, la diffusion vocale est une technologie de communication en temps réel et engage directement le client tandis que d'autres technologies de communication n'engagent pas directement le client et le client peut ignorer ces communications et les approches de télémarketing.
La diffusion vocale peut être utilisée dans des environnements où un grand nombre de personnes doivent être contactées en peu de temps. Le message peut être aussi précis que d'appeler tous les résidents d'une zone pour les informer d'une congrégation, d'une fermeture d'école, ou aussi large que d'alerter toute la ville d'un avertissement de mauvais temps, etc.
Voyons comment utiliser le système / logiciel de diffusion vocale:
ICTBroadcast. le système de diffusion vocale offre aux administrateurs / entreprises / fournisseurs de services une opportunité unique d'engager leurs clients en utilisant une multitude de scénarios de diffusion vocale, y compris la diffusion vocale simple, la diffusion vocale basée sur un agent, la diffusion vocale 1, la diffusion vocale IVR personnalisée, la diffusion vocale par abonnement il offre également une plate-forme unifiée pour offrir d'autres technologies de communication telles que la voix, le fax, les SMS, etc.

Préparer la liste de contacts
Tout d'abord, pour la diffusion vocale, vous devez préparer la liste de contacts . Vous pouvez créer différents groupes de contacts pour cibler une zone, une ville, une province et un pays spécifiques. Le système de diffusion vocale vous permet d'importer la liste des contacts. De nombreux systèmes / logiciels de diffusion de voix comme ICTBroadcast vous permettent de télécharger Ne pas appeler (DNC) numéro de contact. Si vous ne souhaitez pas que le système compose un numéro spécifique, vous pouvez ajouter ces numéros dans le DNC.

Préparer le message
Les applications de diffusion vocale vous permettent de télécharger votre message vocal dans différents formats de fichier. Vous pouvez télécharger un message vocal au format de fichier .wav, mp3, etc. Vous pouvez également créer un message vocal en utilisant l'outil d'enregistrement intégré de Microsoft Windows "Sound Recorder". La plupart des systèmes / logiciels de diffusion vocale vous permettent d'écrire votre message et ils les convertissent en parole à l'aide de la synthèse vocale (TTS).

Options de préférences
Avant de lancer une campagne de diffusion vocale, vous devez sélectionner les options de préférences appropriées dans le système. Vous pouvez activer ou désactiver plusieurs options dans la campagne. Vous pouvez sélectionner l'option que vous souhaitez laisser un message vocal ou raccrocher détection de répondeur (AMD). Vous pouvez également sélectionner l'option d'un appel qui se retire plusieurs fois. Certaines des applications avancées de diffusion vocale comme ICTBroadcast vous permettent de sélectionner l'option d'identification de l'appelant du client.

Planifier la campagne
Une fois que vous avez créé la liste de contacts, téléchargée Messages vocauxet sélectionné toutes les préférences et options, il est maintenant temps de diffuser votre message vocal. Vous pouvez diffuser votre message vocal immédiatement ou planifier votre campagne. Il vous permet de démarrer la campagne sur les données et l'heure sélectionnées et d'arrêter la campagne sur les données et l'heure sélectionnées.

Commencez votre campagne de diffusion vocale aujourd'hui, en utilisant le système de diffusion vocale d'ICTBroadcast. Pour plus d'informations, visitez ce lien.