ICTBroadcast est un Logiciel Smart Predictive Auto Dialer qui a toutes les fonctionnalités et capacités intégrées pour traiter plusieurs appels automatiques simultanés, lire les invites de message enregistrées et transférer l'appel aux agents si le destinataire veut transférer en appuyant sur une touche DTMF. ICTBroadcast est le meilleur numéroteur automatique logiciels sur le marché à partir de 299 $. Voici les prix et les informations sur les packages d'ICTBroadcast.

ICTBroadcast est un Numérotation automatique / numérotation automatique basée sur un astérisque, numéroteur prédictif et logiciel de numérotation électrique qui soutient Unified Communications, locations multiples, évolutivité multi-technologie. ICTBroadcast est un logiciel de numérotation automatique intelligent qui peut communiquer entre les téléphones portables, RTC VoIP téléphones en composant automatiquement le numéro de téléphone. Une fois la communication établie, le composeur automatique de téléphone transmettra des données numériques comme les sms ou lira des messages audio (vocaux) à l'appelé respectif.

logiciel de numérotation automatique

Scénarios d'affaires

ICTBroadcast est l'un des meilleurs numéroteurs automatiques conçus pour le télémarketing B2B et Composeur automatique B2B pour la génération de leads grâce à la diffusion vocale, au dynamitage de fax, à la messagerie SMS et au marketing par e-mail. Il prend en charge de nombreux scénarios d'entreprise qui incluent (mais sans s'y limiter):
Télémarketing B2B automatisé
Solution de centre d'appels avec numérotation automatique
Enquêtes IVR
Interrogation du numéroteur automatique
Diffusion vocale interactive
Rappel de rendez-vous
Concepteur IVR personnalisé
Numéroteur prédictif sortant
Radiodiffusion voix politique
Système de notification d'urgence

Voir la liste complète des fonctionnalités et utilisations courantes de ICTBroadcast.

Techniques de numérotation automatique

De passer des appels pour se connecter entre 2 points à lire des messages enregistrés sont quelques-unes des formes de fonctionnement des numéroteurs automatiques. Cependant, il peut acquérir plusieurs formes. Il peut s'agir d'une simple diffusion vocale vers la numérotation prédictive intelligente. Voici quelques-uns des concepts de téléphonie importants liés aux numéroteurs automatiques qui vous aideront à comparer les fonctionnalités de ICTBroadcast avec les logiciels de diffusion vocale et de numérotation automatique par téléphone. Toutes les techniques de numérotation ci-dessous peuvent être converties en une technique de numérotation automatique en remplaçant les préposés humains au terminal appelant par un logiciel de numérotation automatique. Par exemple, le numéroteur prédictif peut être appelé numéroteur automatique prédictif, etc. Les techniques de numérotation automatique suivantes sont classées par ordre croissant de complexité:

numéroteur prédictif

Diffusion vocale: Il vous permet de transmettre un message qui a été préenregistré aux répondeurs et aux réponses d'appels en direct par des humains. Si un nouvel état d'appel est mentionné, comme occupé, absent, etc., les systèmes téléphoniques ont la possibilité de planifier l'appel pour une autre heure et date. Les messages simples peuvent être remis au destinataire ou un script IV est présenté au destinataire qui peut accepter les réponses des gadgets tactiles.

Aperçu du numéroteur: par cela, les assistants téléphoniques peuvent afficher les informations de l'appel, avant même de passer l'appel. L'assistant a le libre choix de décider s'il veut initier l'appel ou non par cette technique impressionnante.

Composeur progressif: il a un avantage supplémentaire. L'assistant téléphonique peut afficher les informations sur l'appelant en même temps que l'appelant compose le numéro. Cependant, l'appelant ne peut afficher les informations que pendant quelques secondes et ne peut pas non plus empêcher l'appel de se connecter ou de continuer. Ceci est communément appelé Force Aperçu de la composition.

Composeur prédictif: Cette technique utilise diverses techniques pour minimiser le temps entre la numérotation et la connexion de l'appel aux agents actifs. Cette technique permet à l'agent téléphonique de composer plusieurs numéros de téléphone en même temps. Une fois l'appel répondu, le numéroteur prédictif essaie de se connecter aux agents. Cependant, les messages enregistrés qui sont lus au destinataire lorsqu'ils répondent à l'appel sont un simple enregistrement ou un RVI leur demandant d'appuyer sur un chiffre de leur téléphone.

Numéroteur prédictif intelligent: Ceci est similaire au numéroteur prédictif, sauf que les messages vocaux ne sont pas les simples. Le numéroteur prédictif intelligent lit des messages personnalisés à l'aide de variables personnalisées, de la synthèse vocale et des messages enregistrés lorsque le destinataire répond à l'appel. Lors d'une pression sur une touche par le destinataire (généralement la touche 1), le numéroteur prédictif intelligent connecte l'appel à l'agent pour une communication ultérieure.