Version 3.3 de ICTBroadcast avec des fonctionnalités supplémentaires et des corrections de bugs est libéré

Nous sommes heureux d'annoncer que ICTBroadcast Version 3.3 avec des fonctionnalités supplémentaires et des corrections de bugs est libéré. Nouvelle version contient des corrections de bugs dans les rapports CDR, la gestion des rôles, la restriction basée sur le temps de commencer la campagne, diminution de canal auto-concurrent sur ​​le faible équilibre, la validation des médias avant de commencer une campagne et REST API.

Où que nouvelle fonctionnalité d'ajout comprend campagne de rendez-vous de rappel, concepteur de message pour un message vocal personnalisé, la gestion des ressources de l'utilisateur, le soutien de monitoring (Monit), support moteur TTS Cepstral, Fail-over soutien, répétition de la campagne, le support de SSL, l'interface graphique d'installation pour une installation facile et RPM libération pour CentOS 6.x.

Campagne de rappel de rendez-vous

Campagne de rappel de rendez-vous met un rappel à tous les contacts dans une liste de contacts. Campagne de rappel de rendez soutient rappel individuel et un rappel de groupe. En rappel individuel, chaque contact qui est composé peut avoir différents temps de calendrier de rendez-vous. Exemple de rappel individuel sont la nomination du médecin ou de la nomination de l'avocat où chaque patient / client at-il des moments différents de la réunion. Où que, en rappel, un groupe de personnes sera composé selon le moment de la planification de la campagne. Exemples de nominations du groupe sont les participants à la formation ou classe / élèves de l'école où tous les membres de la formation ou des élèves de la classe ont en même temps pour une session de formation / classe.

Concepteur de message pour les messages vocaux personnalisés

Concepteur de messages permet de créer des messages vocaux de téléphonie complexes qui peuvent être joués lorsqu'un appel est reçu par une personne. Il permet de joindre des enregistrements de voix, texte à la parole, à la parole alphabet, des chiffres et des chiffres à la parole, et la date et l'heure de la parole. Il comprend également une demande pour obtenir une réponse de rappel.

Interface utilisateur de gestion des ressources

Interface de gestion des ressources de l'utilisateur permet de régler créneau horaire et jours de la semaine pour l'utilisateur d'exécuter campagne. Cette fonctionnalité permet restriction basée sur le temps de lancer une campagne.

Question ouverte terminé dans Enquête

Les questions ouvertes permettent d'ajouter des questions dans l'enquête où la réponse vocale est nécessaire de le destinataire de l'appel. Normalement, dans les enquêtes de la voix, le destinataire de l'appel sera appuyez sur une certaine touche DTMF en réponse au choix de réponse d'une question du sondage. Mais question ouverte permettra destinataire de l'appel à parler en réponse à une question du sondage. La voix du destinataire de l'appel sera enregistré comme une réponse à la question. Ce type de question est utile lorsque les informations de l'utilisateur est requise. Ces questions sont généralement les dernières questions dans une enquête.

Médias / Enregistrements d'appels (monitoring) rapport ajoutée

Désormais, les utilisateurs peuvent visualiser ICTBroadcast état ​​de l'appel, composez le rapport détaillé, rapport des médias. Rapport détaillé de l'appel apparaîtra lorsqu'un appel est placé, quand il est reçu et quand appel terminé. Il montrera également beaucoup un coût d'appel particulier.

Les autres caractéristiques importantes contenues dans ce communiqué sont énumérés ci-dessous:
* Prise en charge multi-rôle ajouté
  * La gestion des rôles (permission, ressources)
  * "Fermeture / Ending" support de message ajouté
  * Prise en charge de la surveillance de serveur ajoutée (Monit)
  * Sages CDR rapports / rapport améliorations * de la campagne et l'utilisateur
  * Nouvelle API REST de gestion de campagne et le rôle
  * IG d'installation pour une installation facile
  * RPM libération pour CentOS 6.x
  * Soutien Cepstral moteur New TTS ajouté
  * Prise en charge SSL ajouté
  * Fail-over soutien supplémentaire
  * Médias / validation des messages avant le début de la campagne
  * Appelez surveillance / enregistrement soutien ajouté
  * Studio d'enregistrement pour l'enregistrement messaged ajouté
  * Le contrôle automatique de canal simultané (diminution) de faible équilibre
  * Prise en charge de répétition de campagne ajouté