Vous pouvez planifier des campagnes et définir le début et la fin d'une campagne à une date ou une heure particulière, ainsi que la définition des jours de la semaine. Les campagnes démarreront et s'arrêteront automatiquement au jour et à l'heure spécifiés. En savoir plus sur ICTBroadcast

Planification

La planification permet aux utilisateurs de contrôler leurs campagnes et garantit qu'un pourcentage plus élevé de ses clients répondent aux appels automatisés. Cela garantit également que le numéroteur automatique ne dérange pas les clients en les appelant la nuit pendant le sommeil ou pendant les heures de bureau. ICTBroadcast prend également en charge les paramètres de fuseau horaire et établit un calendrier en fonction des paramètres de fuseau horaire des utilisateurs. Voici une brève description des options de planification de campagne:

logiciel de planification de campagne

Lancer la campagne: Planifier le début de la campagne, les options suivantes
a) Immédiatement: Lancer la campagne immédiatement après sa création
b) À l'heure prévue: Lancer la campagne sur les données et l'heure sélectionnées

Campagne Stop / Pause: Planifier l'heure d'arrêt de la campagne avec les options suivantes
a) Une fois terminé: Arrêtez la campagne lorsque tout est terminé
b) À l'heure prévue: Arrêtez la campagne sur les données et l'heure sélectionnées

Planification de la date

IctBroadcast vous permet de planifier vos campagnes de 2 manières:

  • Vous pouvez créer un calendrier et la campagne se déroulera en fonction de cette heure tous les jours, vous pouvez l'appeler Horaire hebdomadaire
  • Vous ne voulez pas que votre campagne soit diffusée tous les jours, vous pouvez choisir un date, jour et heure spécifiques pour que la campagne se déroule
  • Prise en charge de la planification des dates est ajouté dans toutes les campagnes proposées par ICTBroadcast.

    Planification du fuseau horaire en fonction de la destination

    Planification basée sur le fuseau horaire