ICTBroadcast ist eine webbasierte Unified Communication Autodialer und Telemarketing-Software . Es führt Massen-SMS-Marketing, Faxstrahlen und Sprachprogramme. ICTBroadcast Nord intelligente Autodialer- und Smart Predictive Dialer-Funktionen. Weitere Informationen zu ICTBroadcast

Telemarketing-Software

ICTBroadcast Nord verschiedene Broadcasting-Rechte, von denen jeder auf Ihre Telemarketing-Beziehungen gehörtt. Diese Broadcasting-Rechte machen es zu einer anderen Unified Broadcasting-Plattform, auf der Sie Sprache, Fax, SMS, E-Mail, Antworten und IVRs senden können. Im richtigen finden Sie eine Liste und eine kurze Beschreibung der verschiedenen Rechte, die ICTBroadcast Steuern:

Telemarketing-Lösung

Sprachkampagne: Dies ist eine einfache Sprachausstrahlungskampagne, die auch als Nachrichtenkampagne em> gehört wird und gehört aus einer Kontaktliste wählt, wenn der persönliche sie gehört und aufgehalten Sprachnachrichten abspielt und legt dann auf.

Agentenkampagne: Die Agentenkampagne wählt Bescheid aus der Kontaktliste. Wenn der Kontakt sie besteht, führt Sie den Anruf direkt an das Agent / externe Call Center / IVR-System weiter.
ICTBroadcast Nord ein integriertes Web-Telefon für Agenten. Auf dieses WebRTC -empfängliche Telefonierbare Berechtigungen, die nur über ihren Browser ohne Hardware oder Software empfangen werden.

Interaktive Kampagnen: Interaktive Kampagnen ermöglicht dem Anrufempfänger die Antwort durch die Erlaubnis, DTMF-Tasten und sein Telefon zu erhalten. Diese Vertretung beginnt mit der Wahrnehmung von Verträgen aus einer Kontaktliste. Nach Beantwortung durch den Inhalt wird die aufgeklärte Nachricht gemeldet. Wenn der andere eine persönliche Geschmackssteuerung, der Zugriff auf die weitere Angabe und den Live-Agenten weiter.

Inbound-Kampagnen: Inbound-Kampagnen funktioniert wie ein IVR-System. Der Benutzer hat sich darum gekannt, diese Nummer zu hören und eine Nummer gehört zu hören. Wenn der Anrufer die Rechte schmeckt, wird der Anruf zur weiteren Anrufbearbeitung und zur Live-Vertretung.

Umfragekampagne: Besprechkampagne wählt die Nummer aus der Kontaktliste, auf Antwort des Empfängers, fragt ein Fragen und fragt die Antworten des Empfängers auf und erhalten einen Bericht zur weiteren Analyse.

IVR-Kampagnen: IVR-Kampagnen sendet eine IVR-Nachricht. Bei der IVR gehört es sich um eine Technologie, mit dem Computer mit Hilfe von Sprach- und Tastatureingaben mit Menschen gehört kann. Diese Folgen wurden der Nummer aus der Kontaktliste, der Antwort des Empfängers, der IVR-Nachricht und der Grundlage der Antworten des Empfängers einige aus Vorläufen, z. B. Anrufweiterleitung, Ziffern abrufen, Datum und Uhrzeit, eine andere Nachricht abrufen usw.

Faxkampagne: Das Fax wird seit der Einführung der FoIP-Kommunikation und der Internettelefonie wiedergeboren. Die Faxkampagne im ICTBroadcast wird geschlossen aus Kontaktlisten und gehörtägt Faxdokumente, wenn der Eigentümer sie gehört. Eingebaute Beiträge für PDF- und TIFF-Dokumente, können alle anderen Jahre werden, um jedes Dokumentformat zu gehören.

SMS-Aufgaben: Diese Verträge gehört wie jede andere Person einfach eine Textnachricht und alle Rechte einer Kontaktliste.

E-Mail-Kampagnen: E-Mail-Kampagnen sendet eine E-Mail an die gehört E-Mail-Adresse jeder Kontakts.

Weitere Informationen zu ICTBroadcast und seine Funktionen