Verwendung von Umfragesoftware - Marketing Automation Solution

Eine Umfrage ist eine gute Methode, um Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sie können Ihren Kunden Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen stellen. Kundenfeedback ist sehr wichtig für die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen. Der Endbenutzer informiert besser über die Produktqualität und die Serviceleistung. Sie können Ihr Produkt entsprechend ihrem Feedback ändern.

Anstatt eine manuelle Umfrage zu erstellen, ist die Umfragesoftware eine gute Wahl für Unternehmen, um die öffentlichen Ansichten und Vorschläge zu ihren Produkten und Dienstleistungen zu kennen. Das spart Zeit und ist einfach zu bedienen. Es hilft bei der Durchführung von Marktforschungen und liefert wertvolle Daten über den Zielmarkt. Mithilfe von Umfragesoftware können Sie den Zielmarkt analysieren und effektive Strategien zur Steigerung Ihres Geschäftsumsatzes entwickeln.

Mal sehen, wie man Umfragesoftware benutzt

Kontaktliste vorbereiten
Für die Übertragung von Umfragen müssen Sie zunächst eine Kontaktliste erstellen. Sie können verschiedene Kontaktgruppen erstellen, um auf das jeweilige Gebiet, die Stadt, die Provinz und das Land abzuzielen. Mit der Survey Broadcasting-Software können Sie Kontaktlisten importieren. Viele Umfrage-Broadcast-Software Mit ICTBroadcast können Sie die DNC-Kontaktnummer (Do Not Call) hochladen. Die Anrufliste besteht nicht aus den Nummern, für die die Software diese Nummern beim Wählen ausnehmen soll.

Fragebogen vorbereiten
Nachdem Sie die Kontaktliste erstellt haben, müssen Sie nun Umfragefragen schreiben, die von den Empfängern beantwortet werden. Mit einer hoch entwickelten Umfragesoftware wie ICTBbroadcast können Sie 10 Fragen von Empfängern stellen. Empfänger beantworten diese Fragen über die Telefontastatur. Diese Software ermöglicht auch das Erstellen offener Fragen, bei denen Personen normalerweise ihre Sprachantworten aufzeichnen.

Einstellungen Optionen
Bevor Sie eine Umfragekampagne ausführen, sollten Sie die richtigen Einstellungsoptionen in der Software auswählen. Mit einigen Umfragesoftware können Sie eine Sprachnachricht hinterlassen oder einen Anruf bei der Anrufbeantwortererkennung (AMD) auflegen. Sie können auch die Option auswählen, dass ein Anruf mehrmals in den Ruhestand geht.

Kampagne planen
Sie können Ihre Umfrage sofort senden oder Ihre Kampagne planen. Sie können damit die Kampagne für ausgewählte Daten und Zeiten starten und die Kampagnen für ausgewählte Daten und Zeiten beenden.

Umfrage 10 Fragen

Wenn eine Umfragekampagne gestartet wird, werden dem Kunden eine Reihe von Fragen gestellt, auf die er über die Telefontastatur antworten kann. Die maximale Anzahl von Fragen, die ICTBroadcast in der Umfragekampagne hinzufügen kann, beträgt 10.

Unterstützung für ungültige Auswahlnachrichten

Wenn ein Benutzer als Antwort auf die in der Umfragekampagne gestellte Frage eine falsche Ziffer drückt Ungültige Auswahlnachricht teilt dem Benutzer mit, dass er eine ungültige Taste gedrückt hat.
Ob es sich um eine eingehende Umfragekampagne oder eine ausgehende Umfragekampagne handelt Ungültige Nachrichtenkampagne Unterstützung wird in beiden hinzugefügt.

Klicken Sie hier, um Video-Tutorials zum Erstellen einer Umfragekampagne anzusehen.

Automatisierte sprachbasierte Umfragekampagne.

Funktion für eingehende Anrufe in Umfragekampagnen.

Sprachfeedback in der Umfragekampagne