Marcación interna directa y ICTBroadcast

Marcación interna directa (DID) proporcionada por compañías de telecomunicaciones que permiten a la persona que llama externa / al cliente conectarse directamente con una compañía dentro del equipo de ventas a través de Private Branch Exchange (PBX). DID es un método directo de comercialización, la PBX consiste en uno o más números DID y permite a la persona que llama conectar el sistema y navegar por las diferentes extensiones y departamentos utilizando menús de voz y otras funciones de respuesta interactiva.

Ahorre tiempo
Los principales beneficios de la Marcación interna directa es que ahorra el tiempo de la persona que llama y del receptor. Una persona que llama que conoce el número de extensión donde quiere llegar al destino, le ahorra el tiempo precioso de la persona que llama porque la persona que llama no necesita esperar a la recepcionista ni a ningún otro intermediario que reenvíe la llamada a la extensión deseada. Entonces decimos que los DID son métodos de comunicación que ahorran tiempo.

Ahorre costo
Otro gran beneficio de la Marcación interna directa es el método de comunicación que ahorra costos. No solo ahorra tiempo sino que también ahorra costos. La mayoría de las compañías ofrecen números DID que son gratuitos. Ahorra costos al cliente y aumenta la credibilidad del cliente también.

DID locales y nacionales
Las empresas pueden usar DID en muchos países para capturar bases de clientes internacionales. Es un buen método para proporcionar a sus clientes DID locales e internacionales para interactuar con usted acerca de sus productos y servicios.

Flexibilidad
La flexibilidad es otro beneficio importante de la marcación directa interna. Puede personalizar la longitud de su número de DID según su necesidad. Puede establecer el número DID de 8 dígitos, 4 dígitos o 3 dígitos, etc. El número de dígitos pequeños es fácil de asimilar.

DID Y ICTBRoadcast

Las campañas entrantes de ICTBroadcast que permiten la Marcación interna directa a un número DID suministrado. Una vez que se recibe la llamada, ICTBroadcast reproduce un IVR o un mensaje grabado (opcionalmente), y reenvía a las personas interesadas a los agentes en vivo para obtener más ayuda.

La Campaña Inbound de ICTBroadcast es una innovación pionera en telemercadeo automatizado. Inbound Campaign es una de las mejores prácticas de marketing porque brinda leads genuinos en lugar de alcanzar outbound a objetivos fríos y cuestionables. La campaña entrante garantiza altos niveles de conversión a un costo mínimo, sin embargo, requiere un amplio compromiso y paciencia para obtener los resultados deseados. La idea detrás de estas técnicas era ponerse al frente de los cables fríos y calentarlos hasta el punto en que probarían su producto o servicio.

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