Di recente ci siamo integrati con successo Vtiger CRM con i ICTBroadcast utilizzando API REST di ICTBroadcast, il software di composizione automatica unificata.

La suddetta integrazione consente all'utente di comunicare direttamente con i propri contatti / clienti direttamente da CRM, utilizzando elenchi di contatti generali o elenchi di lead o elenchi di opportunità o altro. La suddetta integrazione consente l'automazione del processo aziendale e consente all'utente di creare ed eseguire campagne direttamente da Vtiger CRM .

Di seguito sono riportate alcune schermate tratte dalla distribuzione della gestione delle relazioni con i clienti Vtiger dopo l'integrazione con ICTBRoadcast autodialer insieme alle istruzioni su come eseguire campagne di trasmissione vocale


Passo 1.

Accedi a VTiger CRM

Apri menu ==> Marketing ==> Lead


Passo 2.

Seleziona i tuoi numeri di contatto

fai clic sul pulsante "Altro" e seleziona Inizio Broadcasting


Passo 3.

Inserisci il nome del tuo gruppo di contatti

Seleziona il tipo di campagna e fai clic su nuova campagna Pulsante


Passo 4.

Immettere il nome della campagna, selezionare il messaggio, il gruppo di contatti già selezionato (dal portale VTiger) e salvarlo.


La suddetta integrazione con l'uso delle API REST consente l'automazione del processo aziendale e consente all'utente di creare ed eseguire campagne direttamente da qualsiasi CRM come SuiteCRM , VtigerCRM, EspoCRM , YetiforceCRM , Flarepoint CRM e altri.

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Modulo call center in ICTBroadcast