ICTBroadcast è una comunicazione unificata autodialer e software di telemarketing L'uso sul web. Supporta il marketing di massa degli SMS, la produzione di fax e la trasmissione vocale. ICTBroadcast offre funzionalità di composizione automatica intelligente e intuitiva. Ulteriori informazioni su ICTBroadcast

software di telemarketing

ICTBroadcast ha diverse campagne di trasmissione e ognuna delle quali si rivolge alle tue esigenze di telemarketing. Queste campagne di trasmissione lo rendono una piattaforma di trasmissione unificata completa in cui è possibile inviare voce, fax, SMS, e-mail, sondaggio e IVR. Di seguito sono elencati un elenco e una breve descrizione di varie campagne supportate da ICTBroadcast:

soluzione di telemarketing

Campagna vocale: Questa è una semplice campagna di trasmissione vocale nota anche come come campagna di messaggi che compone i numeri da un elenco di contatti, su risposta del destinatario, riproduce messaggi vocali registrati e poi riattacca.

Campagna agente: La campagna agente compone numeri dall'elenco dei contatti e in risposta dal destinatario, inoltra direttamente la chiamata all'agente / call center esterno / sistema IVR.
ICTBroadcast offre un telefono Web integrato per gli agenti. Questo telefono basato su WebRTC fornire agli agenti di ricevere chiamate da solo tramite i loro browser, senza hardware o software aggiuntivi.

Campagna interattiva: La campagna interattiva DTMF sul suo telefono. Questa campagna inizia componendo numeri da un elenco di contatti, su risposta del destinatario, riproduce messaggi registrati e se il destinatario preme un tasto ricevuto, inoltra il destinatario a un agente dal vivo per gestione delle chiamate.

Campagna in entrata: La campagna in entrata funziona come il sistema IVR. L'utente pubblico i numeri in entrata (DID) ei chiamanti interessati chiamano questo / questi numero e ascoltano un messaggio vocale preregistrato. Se il chiamante preme il tasto desiderato, la chiamata verrà inoltrata agli agenti dal vivo per la gestione delle chiamate.

Sondaggio Campagna: Campagna Survey componi il numero dall'elenco dei contatti, in risposta dal destinatario, chiedi una serie di domande e registra le loro risposte dal destinatario e prepara la relazione per ulteriori analisi.

Campagna IVR: campagna IVR trasmette messaggi IVR (Interactive Voice Response). L'IVR è una tecnologia che fornisce un computer di interagire con l'uomo attraverso l'uso di input voce e tastiera. Questa campagna compone il numero dall'elenco dei contatti, su risposta del destinatario, riproduce il messaggio IVR e in base alle risposte del destinatario, esegue alcuni interventi, ad esempio, trasferimento di chiamata, ottieni cifre, dati immediati, visualizza altri messaggi ecc.

Fax Campagna: La trasmissione di fax è rinata dall'avvento della comunicazione FoIP e della telefonia via Internet. La campagna fax in ICTBroadcast compone numeri da elenchi di contatti e su risposta del destinatario, trasferisce documenti fax. Supporto integrato per documenti pdf e tiff, ma può essere facilmente aggiornato per supportare qualsiasi formato di documento.

SMS Campagna: questa campagna, proprio come qualsiasi altra campagna, trasmette semplicemente un messaggio di testo a tutti i numeri da un elenco di contatti. P>

Email campagna: b> La campagna e-mail invia l'indirizzo elettronico di posta elettronica specificato il messaggio di contatto.

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