Esistono diverse leggi che regolano l'uso della trasmissione vocale o fax per qualsiasi scopo. Queste leggi cambiano da Paese a Paese. È molto importante prendere nota di queste regole perché le diverse attività illegali stanno violando queste leggi e rendendo difficile per la società di telemarketing creare fiducia con i propri utenti e destinatari. Fondamentalmente, la legge richiede l'invio di messaggi preregistrati da solo agli abbonati che hanno firmato o accettato da consentire questo tipo di chiamata. Se il tuo elenco chiamate contiene numeri internazionali, assicurati di seguire le leggi internazionali in materia di trasmissione vocale. Le regole differiscono per paese e devi dare un'occhiata da vicino ai termini prima di poter lanciare il tuo messaggio alle masse.

ICTBroadcast include funzionalità relative alla conformità delle leggi sul telemarketing in modo che gli utenti dei paesi in cui si applicano le restrizioni legali lo utilizzino senza problemi. Una delle funzionalità è selezionata dall'opt-out che soddisfa i requisiti Do Not Call del governo (noto anche come elenco DNC globale o principale). Un'altra caratteristica è l'elenco DNC principale. Un utente può anche creare un elenco DNC personale o locale per filtrare il numero di telefono dalla chiamata. Il fuso orario è un'altra caratteristica importante che un autodialer dovrebbe avere se chiamare di chiamare persone provenienti da diversi continenti. In questo articolo, esamineremo le funzionalità di conformità di ICTBroadcast e come aiuteremo gli utenti di ICTBroadcast a eseguire le trasmissioni legali.

Disattiva funzione

La disattivazione può essere molto utile quando si assiste ai clienti di marketing diretto ai cui clienti rinunciare ai loro programmi di marketing. Opt out è un metodo che richiede un individuo mirato di rispondere esplicitamente una richiesta di sollecitazione alla fine di evitare di ricevere ulteriori servizi o richieste di prodotto. Con la richiesta e il mantenimento della protezione Non chiamare (DNC), è importante che le aziende forniscano un metodo semplice per i destinatari del fax e per la chiamata di rinuncia alle campagne di marketing diretto.

La funzione di trasmissione vocale ICTBroadcast ti consente di registrare o caricare un file audio (magari con la tua voce) e di trasferire automaticamente su una linea telefonica un elenco di contatti che fornisci. ICTBroadcast offre anche un meccanismo di disattivazione che semplifica l'interruzione della ricezione dei contatti da parte dei contatti se non sono più interessati. Ad esempio, premendo 9 prima che il messaggio inizi.

Non chiamare elenchi

ICTBroadcast fornisce due tipi di elenco DNC: DNC principale e DNC utente. Elenco DNC principale è elencato DNC nazionale fornito dagli enti governativi come FCC e FTC negli Stati Uniti, mentre DNC utente è un elenco per ogni utente che sta eseguendo fax o trasmissione manuale ICTBroadcast. Permette di rimuovere automaticamente dal proprio elenco chiamate un destinatario di chiamate o fax. Questo elenco può essere compilato manualmente e automaticamente quando alcuni destinatari chiamano opt-out. Quando si utilizza ICTBroadcast, spetta all'utente di seguire le leggi federali e statali. Ma la maggior parte degli aspetti delle trasmissioni vocali sono pesantemente regolamentati all'interno del sistema, tra cui l'ora del giorno da chiamare e l'accordo su dove chiamare.

Campagna in entrata h2>
La campagna in entrata prevede di fare marketing in entrata per stabilire una relazione commerciale con un potenziale cliente. Ti evita di dipendere dal registro Do Not Call. Questo ti solleva dal mantenere la conformità mentre chiami ai tuoi clienti potenziali. Il marketing in entrata significa aver creato la fiducia prima che la vendita possa aver luogo. Altri vantaggi della campagna Inbound è che è un basso costo rispetto alla campagna in uscita perché i consumatori chiamano i numeri acquistati. ICTBroadcast porta la campagna inbound come una delle migliori pratiche di marketing perché porta dei veri e propri lead piuttosto che raggiungere obiettivi freddi e discutibili. La campagna in entrata garantisce alti livelli di conversione a costi minimi. Tuttavia, richiede un ampio impegno e pazienza per ottenere i risultati desiderati.

Di seguito sono elencati alcuni collegamenti per aiutare a soddisfare i requisiti di telemarketing nei seguenti Paesi.
In Canada: http://www.crtc.gc.ca/eng/trules-reglest.htm
Negli Stati Uniti: www.fcc.gov www.ftc.gov

Se fatto correttamente, la trasmissione vocale può essere un mezzo potente per comunicare con un vasto pubblico. Ma se fatto maschio, ti faccio in acqua molto calda e, naturalmente, anche i tuoi clienti.