Come utilizzare il software per sondaggi - Soluzione di automazione del marketing

Un sondaggio conduttivo è un buon metodo per migliorare aziende, prodotti e servizi. Puoi porre domande ai tuoi clienti sui prodotti e servizi. Il feedback dei clienti è molto importante per il miglioramento di prodotti e servizi per le aziende. L'utente finale racconta meglio la qualità del prodotto e le prestazioni del servizio. Puoi modificare il tuo prodotto in base al loro feedback.

Invece di creare un sondaggio manuale, il software di sondaggio è una buona scelta per le aziende di conoscere le opinioni e i suggerimenti del pubblico sui loro prodotti e servizi. Risparmia tempo e facile da usare. Fornisce assistenza per eseguire ricerche di mercato e fornire dati preziosi sul mercato di riferimento. Utilizzando il software di sondaggio è possibile analizzare il mercato di riferimento e sviluppare strategie efficaci per aumentare le vendite dell'azienda.

Vediamo come utilizzare il software di rilevamento

Preparare l'elenco dei contatti
Prima di tutto, per la trasmissione di sondaggi è necessario preparare l'elenco dei contatti. Puoi creare diversi gruppi di contatti per scegliere come target l'area, la città, la provincia e il paese specifici. Il software di trasmissione sondaggio consente di importare l'elenco dei contatti. Molti Software di trasmissione per sondaggi come ICTBroadcast ti consente di caricare il numero di contatto Do Not Call (DNC). L'elenco delle chiamate non è composto da quei numeri che si desidera che il software esenti da questi numeri durante la composizione.

Prepara il questionario
Dopo aver creato l'elenco dei contatti, ora è necessario scrivere le domande del sondaggio, a queste domande hanno risposto i destinatari. Alcuni sofisticati software di sondaggio come ICTBbroadcast consentono di porre 10 domande da parte dei destinatari, i destinatari rispondono a queste domande utilizzando la tastiera telefonica. Questo software consente anche di creare domande aperte in cui le persone di solito registrano le loro risposte vocali.

Opzioni preferenze
Prima di eseguire una campagna di indagine è necessario selezionare le opzioni di preferenze appropriate nel software. Alcuni software di rilevamento consentono di lasciare un messaggio vocale o di interrompere la chiamata al rilevamento della segreteria telefonica (AMD). È inoltre possibile selezionare l'opzione di una chiamata in pensione, un numero di volte.

Pianifica campagna
Puoi trasmettere immediatamente il sondaggio o pianificare la tua campagna. Ti consente di iniziare la campagna sui dati e l'ora selezionati e di interrompere la campagna sui dati e l'ora selezionati.

Sondaggio 10 domande

All'avvio di una campagna di sondaggi pone al cliente una serie di domande a cui può rispondere utilizzando la tastiera del telefono. Il numero massimo di domande che ICTBroadcast consente di aggiungere in Survey Campaign è 10.

Supporto messaggio scelta non valido

Quando un utente preme una cifra errata in risposta alla domanda posta nella campagna di sondaggio, allora Messaggio di scelta non valido comunica all'utente di aver premuto un tasto non valido.
Che si tratti di una campagna di sondaggi in entrata o di una campagna di sondaggi in uscita Campagna messaggi non valida il supporto è stato aggiunto in entrambi.

Fai clic qui per guardare tutorial video, come creare una campagna di sondaggi.

Campagna di sondaggi automatici basata sulla voce.

Funzione di composizione in entrata in Campagne sondaggio.

Feedback vocale nella campagna di sondaggi