Какперевестиотвеченныезвонкивочередьвнешнегоколл-центра?

уаудаленном/внешнемколл-центре。

1.Создайтеочередьидобавьтеагентоввсоответствиисвашимитребованиями
2.Создайтедополнительноерасширениеиубедитесь、чтоэторасширениеможетобращатьсякочереди

TBосистемеICTBroadcast

응답된통화를외부콜센터의대기열로전송하는방법은무엇입니까?

원격/외장콜센터에서。

1.큐를생성하고생성하고요구사항에에에이전트를추가하십시오。
2.추가확장프로그램을만들고만들고이확장프로그램이대기열에할할수확인하십시오

ICT방송시스템

1.관리자로로그인하십시오。
2.管理=>エージェント/拡張子=>新規를클릭하십시오。
3.전달을활성화하고름이름、사용자이름、암호등과확장확장(원격시스템에서된된)매개내선내선내선내선내선내선내선(내선시스템에서)를입력하십시오
4.관리=>사용자관리=>내선할당을클릭하고그에따라사용자에게내선할당/할당취소를하십시오。
5.캠페인=>추가=>대화식캠페인을클릭하여새로운대화형캠페인을만듭니다。
6.외부대기열에구성된캠페인관련매개변수및선택한확장을입력합니다。

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リモート/外部コールセンター

1.キューを作成し、要件に従ってエージェントを追加します。
2.追加の拡張子を作成し、この拡張子がキューにアクセスできることを確認します

ICT放送システムについて

1.管理者としてログイン
2.管理=>エージェント/拡張機能=>新規追加をクリックしてください。
3.転送を有効にし、ホスト名、ユーザー名、パスワードなどの内線(リモートシステムで作成された)パラメータを入力し、(電話/内線番号)として(リモートシステムからの)キュー内線番号を入力します。
4. [管理]→[ユーザ管理]→[内線番号の割り当て]の順にクリックし、それに応じて内線番号をユーザに割り当て/割り当て解除します。
5. [キャンペーン] => [新規追加] => [インタラクティブキャンペーン]をクリックして、新しいインタラクティブキャンペーンを作成します。
6.外部キューに設定されているキャンペーン関連のパラメータと選択した拡張子を入力します。

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Auf Remote / externem Call Center。

1. Erstellen Sie eine Warteschlange undfügenSie AgentengemäßIhren Anforderungen hinzu
2. Erstellen Sie einezusätzlicheErweiterung、und stellen Sie sicher、dass diese Erweiterung auf die Warteschlange zugreifen kann

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応答通話を外部通話の中心列に接続するにはどうすればよいですか。

プロシージャ/外部呼び出しの中心。

1.この要求に基づいて、リストを作成し、プロキシを追加します
2.追加の展開を作成し、この展開が一覧表示されることを保証する

ICTBroadcastシステムについて

1.以管理员身份登录
2.单击管理=>エージェント/拡張子=>新規追加
3.マスター(マシンからの名前、ユーザー名、暗号など)などのパラメーターを生成し、パラメーター(プロセスシステムで作成)に入力します。
4.单击管理=>ユーザー管理=>拡張機能を割り当て、それに応じてユーザーの割り当て/削除の割り当て解除
5.单击Campaign =>新規追加=>インタラクティブキャンペーン
6.外部リストとして構成された市場のアクティブな関連パラメーターと展開

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外部コールセンターとICTBroadcast

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