ICTBroadcast는 인바운드 캠페인, 프레스 1 캠페인, 상담원 캠페인 및 기타 유형의 텔레 마케팅 캠페인을 포함한 모든 유형의 음성 방송 및 텔레 마케팅 캠페인에 대한 자동 통화 녹음을 지원합니다. 관리자는 MySQL 데이터베이스에서 모든 통화 녹음 데이터를 검색 / 내보내기 할 수 있으며 또한 요구 사항에 따라 자동 통화 녹음 옵션을 구성 할 수 있습니다. ICTBroadcast는 또한 사용자 / 관리자가 끌어서 놓기 도구를 사용하여 자신의 요구 사항에 따라 텔레 마케팅 캠페인을 디자인 할 수있는 사용자 지정 IVR 기반 캠페인을 지원합니다.

예를 들어, 콜 수신자가 콜 센터에서 라이브 지원 에이전트와 연결하기 위해 원하는 키를 누를 때 프레스 1 캠페인을 수행하는 동안 그의 모든 음성 대화는 나중에 검색되고 그에 따라 분석 될 수 있습니다.

간단한 음성 방송, 만큼 잘 대화 형 음성 방송 지원 (1 개의 음성 방송을 누름)

인바운드 텔레 마케팅에 대한 인바운드 음성 캠페인 지원

엔터프라이즈 / 서비스 제공 업체 / ITSP를위한 다중 테넌트 플랫폼

스마트 자동 다이얼러 및 스마트 예측 다이얼러 기능

선택한 요일 및 특정 시간을 기준으로 캠페인 예약

여러 캠페인을 동시에 설정, 구성 및 운영

개인화 된 이름을 가진 사용자 정의 발신자 ID

자동 응답기 감지 기능도 자동 응답 기용 사용자 지정 메시지 재생

수천 건의 통화를 생성 할 수있는 확장 성; 무거운 짐을 다룰 수 있음

활성 캠페인에서 사용 가능한 동시 채널 수의 실시간 관리

여러 장거리 캐리어 및 게이트웨이와 인터페이스

여러 캠페인에 대한 동시 통화 비율 관리

웹 기반 IVR 디자이너