인터랙티브 음성 방송은 텔레 마케팅 업계의 최신 버전입니다. 대화식 음성 방송을 통해 전화를 걸 수 있습니다. 지원을 위해 실시간 지원 전문가에게 전송 / 전달할 수 있습니다. 기술적으로 자동 전화 걸기 시스템에서 생성 된 내선 번호와 내일 번호로 모든 상담원이 전화를받을 준비가되었습니다.

원격 / 외부 콜센터에서.

1. 큐를 생성해야합니다.
확장 프로그램을 통해 확장 프로그램을 확장

ICT 방송 시스템

1. 관리자로 로그인하십시오.
2. 관리 => 상담원 / 확장자 => 신규를 클릭하십시오.
'내선 / 내선 번호'로 내선 번호 (원격 시스템에서)를 입력 할 수 있습니다.
4. 관리 => 사용자 관리 => 내선 할당을 클릭하고 그 사용자에게 내선 할당 / 할당을 선택하십시오.
5. 캠페인 => 추가 => 대화식 캠페인을 클릭하면 새로운 대화 형 캠페인을 만들 수 있습니다.
6. 외부 해결책과 경쟁 캠페인 관련 변수 및 공격 확장을 입력하십시오.

내용

외부 콜센터 및 ICTBroadcast

ICTBroadcast에서 에이전트 / 대기열 지원 추가

에이전트 / 확장자를 추가하는 비디오 자습서

상담원 캠페인을 만드는 비디오 자습서