ICTBroadcast - это унифицированная сетевая коммуникация Autodialer и программное обеспечение телемаркетинга , Он поддерживает массовый SMS-маркетинг, факс и голосовое вещание. ICTBroadcast предлагает интеллектуальные функции автоматического прогнозирования. Подробнее о ICTBroadcast…

программное обеспечение телемаркетинга

ICTBroadcast предоставляет различные вещательные кампании. Эти трансляционные кампании делают его полноценной унифицированной вещательной платформой, где вы можете транслировать голос, факс, SMS, электронную почту, опрос и IVR. Ниже приведен список и краткое описание различных кампаний, которые поддерживают ICTBroadcast:

решение для телемаркетингар>

Голосовая кампания: Это простая кампания кампания сообщений em>, которая набирает номера из списка контактов при ответе получателя и воспроизводит записанное голосовое сообщение. а затем вешает трубку.

Кампания агента: Кампания агента набирает номера из списка контактов и когда получатель отвечает, напрямую переадресовывает вызов в агент / внешний центр обработки вызовов / система IVR.
ICTBroadcast предлагает интегрированный веб-телефон для агентов. Этот WebRTC телефон позволяет агенту принимать звонки только с помощью своих браузеров, без какого-либо дополнительного оборудования или программного обеспечения. P>

Интерактивная кампания: Интерактивная кампания позволяет получателю звонка слушать, нажимать некоторые клавиши DTMF. на своем телефоне. Эта кампания начинается с набора номеров из списка контактов, при условии, что получатель воспроизводит записанное сообщение и, если получатель нажимает какую-либо нужную кнопку, пересылает получателю действующее средство обработки вызовов.

Входящая кампания: Входящая кампания работает как система IVR. Пользователь публикует входящие номера (DID), и заинтересованные абоненты звонят на эти / эти номера и прослушивают предварительно записанное голосовое сообщение. Если вызов вызывается вызывающим абонентом, вызов будет перенаправлен действующим агентом для обработки вызова.

Кампания по опросу. Кампания по опросу набирает номер из списка контактов. В ответ на это получатель запрашивает набор вопросов и записывает их ответы от получателя и готовит отчет для дальнейшего анализа.

Кампания IVR: Кампания IVR передает сообщение IVR (Интерактивный голосовой ответ). IVR - это технология, которая позволяет компьютеру взаимодействовать с помощью голосового ввода и ввода с клавиатуры. Эта кампания набирает номер из списка контактов при ответе получателя, при воспроизведении сообщения IVR и на основании ответов получателя выполняет некоторые действия. например, переадресация вызова, получение цифры, скажем, время даты, получение других сообщений и т. д. д.

Факсимильная кампания: Отправка факсов возрождается с момента появления коммуникаций FoIP и интернет-телефонии. Факсимильная кампания в ICTBroadcast набирает номера из списков контактов и по ответу получателю передает факсовые документы. Встроенная поддержка PDF и TIFF документов, но может быть легко обновлена ​​для поддержки любого формата документа.

SMS-кампания: Эта кампания, как и любая другая кампания, просто передает текстовое сообщение. Р>

Кампания по электронной почте: Кампания по электронной почте электронная почта.

Подробнее о ICTBroadcast и его функциях ...

Кампания IVR: Кампания ИВР Передача сообщений IVR (Интерактивный голосовой ответ). ИВР - это технология, которая позволяет компьютерным клиентам взаимодействовать с голосовым вводом и вводом с клавиатуры. Эта кампания набирает номер из списков контактов при ответе получателя, воспроизводит сообщение ИВР и на основаниях ответов получателя выполняет некоторые действия. операции, например, переадресация вызова, получение цифр, сказем, время дат, восприятие другого сообщения и тд

Факсимильная кампания: b> Отправка факсов возрождается с момента появления коммуникаций FoIP и интернет-телефонии. Факсимильная кампания в ICTBroadcast набирает номер из списков контактов и по ответу передаёт факсовые документы. Встроенная поддержка PDF и TIFF документов, но не может быть легко обновлена ​​для любого формата документов.

SMS-kampaniya: Эта кампания, как и любая другая кампания, просто передает текстовое сообщение на все номера из списка контактов.

Кампания по электронной почте: Кампания по электронной почте отправляет электронную почту на указанный адрес электронной почты каждого из ваших контактов. р>

Подробнее о ICTBroadcast и его функциях ...