Как использовать программное обеспечение для опросов - решение для автоматизации маркетинга

Проведение опроса является хорошим методом для улучшения компаний, продуктов и услуг. Вы можете задавать вопросы своим клиентам о продуктах и ​​услугах. Отзывы клиентов очень важны для улучшения продуктов и услуг для компаний. Конечный пользователь лучше рассказывает о качестве продукта и производительности сервиса. Вы можете изменить свой продукт в соответствии с их отзывами.

Вместо создания ручного опроса, программное обеспечение для опросов является хорошим выбором для компаний, чтобы узнать мнение общественности и предложения о своих продуктах и ​​услугах. Это экономит время и прост в использовании. Он предоставляет помощь в проведении маркетинговых исследований и предоставляет ценные данные о целевом рынке. С помощью программного обеспечения для опросов вы можете анализировать целевой рынок и разрабатывать эффективные стратегии для увеличения продаж вашего бизнеса.

Давайте посмотрим, как использовать программное обеспечение для обследования

Подготовить список контактов
Прежде всего, для трансляции Survey необходимо подготовить список контактов. Вы можете создавать различные группы контактов для таргетинга на конкретную область, город, провинцию и страну. Программное обеспечение Survey Broadcast позволяет импортировать список контактов. Много Программное обеспечение для опроса Как и ICTBroadcast, вы можете загрузить контактный номер Do Not Call (DNC). Не вызывайте список, состоящий из тех номеров, которые вы хотите, чтобы программное обеспечение исключало эти номера во время набора номера.

Подготовить анкету
После создания списка контактов теперь нужно написать вопросы опроса, на эти вопросы ответят получатели. Некоторые сложные программы для проведения опросов, такие как ICTBbroadcast, позволяют вам задать 10 вопросов получателям, а получатели отвечают на эти вопросы с помощью телефонной клавиатуры. Это программное обеспечение также позволяет создавать открытые вопросы, где люди обычно записывают свои голосовые ответы.

Настройки предпочтений
Перед запуском исследовательской кампании вы должны выбрать правильные параметры в программном обеспечении. Некоторые программы для опросов позволяют оставлять голосовые сообщения или прерывать вызов при обнаружении автоответчика (AMD). Вы также можете выбрать опцию звонка удаляется, несколько раз.

Расписание Кампании
Вы можете транслировать свой опрос немедленно или можете запланировать свою кампанию. Это позволяет начать кампанию по выбранным данным и времени и прекратить кампанию по выбранным данным и времени.

Опрос 10 вопросов

Когда кампания Survey запускается, она задает ряд вопросов от клиента, на которые они могут ответить, используя свою телефонную клавиатуру. Максимальное количество вопросов, которое ICTBroadcast позволяет добавить в Survey Campaign, составляет 10.

Поддержка сообщений Invalid Choice

Когда пользователь нажимает неправильную цифру в ответ на вопрос, заданный в опросной кампании, тогда Сообщение о неверном выборе сообщает пользователю, что он нажал Неверную клавишу.
Будь то входящая кампания по опросу или исходящая кампания по опросу Кампания недействительных сообщений поддержка добавлена ​​в обоих.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть видеоуроки, как создать опросную кампанию.

Автоматизированная голосовая опросная кампания.

Функция входящего набора в опросах.

Голосовая обратная связь в опросной кампании