Salesforce CRM è una soluzione pluripremiata creata da Salesforce nell'ambito delle sue ampie soluzioni di vendita e marketing con il marchio Salesforce, inclusi sistemi separati per: analisi, marketing, servizi e cloud della community.

Come CRM, il software ti aiuta a tracciare tutte le informazioni e le interazioni dei clienti in una posizione per seguire più lead. Le app Lead Management, Marketing Automation, Sales Data e Partner Management ti consentono di seguire questi lead fino a quando non sono pronti per la conversione.

Oltre all'interfaccia Web, Salesforce offre un'API del servizio Web SOAP / REST che consente l'integrazione con altri sistemi.

Salesforce lavora sull'architettura Modelcontroller.

Apex

Apex è un linguaggio di programmazione proprietario fornito dalla piattaforma Force.com a sviluppatori simili a Java e C #. È un linguaggio di programmazione fortemente tipizzato, orientato agli oggetti, senza distinzione tra maiuscole e minuscole, che segue una sintassi con notazione a punti e parentesi graffe. Apex può essere utilizzato per eseguire funzioni programmate durante la maggior parte dei processi sulla piattaforma Force.com inclusi pulsanti e collegamenti personalizzati, gestori di eventi sull'inserimento, l'aggiornamento o l'eliminazione di record, tramite la pianificazione o tramite i controller personalizzati delle pagine Visualforce.

Esecuzione di campagne Salesforce da Ictbroadcast

  • Il modulo recupera i contatti e altre informazioni sulla campagna salesforce.
  • Esegui campagne dalla piattaforma ICTBTbroadcast utilizzando le tecnologie Voice, Fax o SMS.

Guida per l'utente

Dashboard di vendita

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