ICTBroadcast Versione 3.0 Rilasciato

Siamo lieti di annunciare il rilascio della versione 3.0 ICTBroadcast. ICTBroadcast si è sviluppata in un prodotto più maturo e professionale. Si tratta di un sofisticato, potente tool, che la rende la scelta definitiva per telemarketing, vettori, Telecom e Internet Service Provider (ITSP).

ICTBroadcast versione 3.0 includono i seguenti miglioramenti:

Dashboard migliorata

Monitoraggio statistiche di sistema, campagne per l'uso, l'utilizzo dei canali, e le statistiche della campagna è veloce, efficiente e snella. Abbiamo unito tutte le esigenze di monitoraggio in un unico luogo, permettendo Admin per monitorare le risorse di sistema generali, ivi compresi il nodo, utente, e le statistiche della campagna.

IVR Designer migliorata

Abbiamo aggiunto più applicazioni per il nostro Designer IVR, ma anche di renderlo più user-friendly. Abbiamo aggiunto una domanda di registrazione audio per registrare le chiamate complete, che permettono loro di essere li scaricate in seguito utilizzando la nostra piattaforma web-based.

Attuazione del bilanciamento del carico

Abbiamo integrato RabbitMQ con ICTBroadcast e bilanciamento del carico testato su Asterisk nodi multipli. Ora una campagna può estendersi più nodi e può raggiungere la velocità di migliaia di canali simultanei alla volta.

Aggiunta di campagna e-mail

ICTBroadcast 3.0 supporta la creazione di campagne e-mail. Ora è possibile scegliere il mezzo di comunicazione di destinazione da Voce, SMS, Fax ed e-mail. Non c'è bisogno di cercare una piattaforma separata per campagne email. Ogni cosa è in bundle in un unico pacchetto software. Compra uno e ottenere tutti.

Aggiunta di campagna di rilievo

Campagna di indagine permetterà agli utenti di creare le indagini si estendono numerose domande e le diverse opzioni, ottenere una risposta del destinatario, così come la registrazione il suo messaggio, e di fornire report dettagliati alla fine della campagna. Ora è possibile creare domande a scelta a base che richiedono il destinatario della chiamata a rispondere utilizzando la funzione premere il tasto, così come domande aperte che richiedono il destinatario della chiamata per registrare il loro messaggio.

Advance Gestione delle campagne

ICTBroadcast offre ora una significativamente più avanzato sistema di gestione della campagna. Gli utenti possono fermare o avviare una campagna in qualsiasi momento, può modificare una campagna in tempo reale, e può aumentare o diminuire il numero di canali concorrenti, in modo semplice e comodamente dal facile utilizzo-Dashboard.

Advance Gestione utenti

Admin in grado di gestire le risorse di sistema in modo efficiente e veloce. Abbiamo introdotto una funzione Cambio utente Admin che consente di passare a qualsiasi utente e visualizzare il suo status in tempo reale.

Sistema di saggio di configurazione

Configurazione di sistema consente di amministrazione per gestire il comportamento e le prestazioni del sistema complessivo ICTBroadcast. Esso consente agli utenti esperti di configurare campagne, moduli e server.

Sostenere varietà di scenari di radiodiffusione

ICTBroadcast 3.0 supporta una varietà di scenari di diffusione compreso ma non limitato a voce, SMS, fax ed e-mail di trasmissione, premere 1 campagna / trasmissione vocale interattiva, studio, sistema di allarme, sistema di notifica, sondaggi, telemarketing e IVR personalizzato.

Supporto per variabili personalizzate / gettoni

Gioca un messaggio personalizzato per ogni destinatario utilizzando variabili personalizzate o gettoni. Token personalizzati sono supportati nei messaggi SMS, e-mail, i modelli e le applicazioni IVR come TTS, Alpha Say, Say Data, Ora Say, Say Say Numero e Digit.

Statistiche intensa campagna e reporting

ICTBroadcast 3.0 offre funzionalità migliorate campagna Sintesi e Reporting. Con il suo report grafico basato, la visualizzazione e l'analisi di una campagna è molto più facile di prima. È ora possibile visualizzare i dettagli del contatto (lista dei contatti) di coloro che hanno risposto alla chiamata, e di quelli in cui chiamata non riuscita (a causa di occupato, nessuna risposta, congestione, errore sconosciuto). È possibile esportare gli elenchi di contatti per ulteriori elaborazioni.

REST basato su API per l'integrazione con software di terze parti

Abbiamo incluso tre tipi di classe API per integrare il software con applicazioni di terze parti per l'automazione del sistema. Questa funzionalità può essere utilizzato in una varietà di modi, dal mostrare statistiche relative alle campagne sulla pagina web, per la creazione di nuovi utenti attraverso una chiamata di funzione.