Lineamenti | software di trasmissione voce | software unificato dialer auto

ICTBroadcast, Caratteristiche principali

Fax basato sul Web , SMS e applicazioni di trasmissione voce

Piattaforma multi -tenant per Enterprise / Servizi / ITSP

Selezione automatica intelligente e Smart capacità Predictive Dialer

Importazione di elenchi di numeri telefonici / contatti per l'utilizzo in più campagne

Filtraggio e Categorizzazione di contatti

Pianificazione di campagne in base a determinati giorni della settimana e orari particolari

Portali web distinti per utenti e Admin

Impostare , configurare ed eseguire contemporaneamente più campagne

Personalizzato CallerID con nome personalizzato

Rispondendo rilevamento automatico anche giocando un messaggio personalizzato per Segreterie telefoniche

Distinti messaggi per segreterie telefoniche e persona dal vivo

Scalabile per generare migliaia di chiamate ; grado di gestire carichi pesanti

Controllo in tempo reale delle campagne che utilizzano pausa e pulsanti di avvio

La modifica in tempo reale dei parametri della campagna tramite pulsante di modifica

Gestione in tempo reale del numero di canali simultanei disponibili per campagne attive

 Semplice trasmissione voce , così come il supporto Interactive Broadcasting Voice ( premere 1 voice broadcasting )

Inbound Voice per sostenere la campagna di telemarketing inbound

Memorizzare e visualizzare Clienti risposte per i risultati e report di chiamata dati di stato

Molteplici Technologies SIP/IAX2 , Multi Codec

User-friendly interfaccia di configurazione basata su web

Interfaccia con più vettori e gateway a lunga distanza

Tasso di controllo di chiamate contemporanee per più campagne

Designer IVR Web-based

Sistema in tempo reale e statistiche chiamate per attivo , nonché campagne completate

Interfaccia di gestione Web per il caricamento e la creazione di registrazioni vocali / Documenti / SMS messaggi fax

Supporta diversi formati di file audio come WAV , gsm etc

Può essere usato come software di trasmissione fax standalone

Chiamare funzioni centrali

Funzionalità di base Call Center consente agli agenti di ricevere chiamate

Supporto del Call Center esterno per avanzate funzionalità call center

Chiamate in coda con musica personalizzata su attesa o un messaggio pre -registrato

Estensione singola o batch di creazione di estensioni

 Inoltra ad agente in risposta senza giocare IVR o l'ora di agente con IVR su pressione di un tasto

scenari di business

Telemarketing automatico

Enterprise - grade Broadcasting Messaggio

Business to Business (B2B) Lead Generation

Sistema di notifica di emergenza

Interactive Voice Broadcasting / Stampa 1 Tipo di campagna

Intelligente Predictive Dialer

Indagini telefoniche dei clienti o Collezioni

Polling Auto Dialer

Comunicazioni di massa o notifiche

Political Voice Broadcast

Robocall

Promemoria Phone

Comunitari e di emergenza Avvisi

scuola Notifiche

Fondo non-profit Raising

Inviti di nozze

Ricordare un appuntamento in uscita

Inbound Supporto IVR

Emergenza e di allarme Dialer

Le vendite al dettaglio e Business Annunci