Dialer dinamico / Modalità di comunicazione permanente

La modalità dinamica / permanente richiede le API REST. Con questa modalità attivata, la campagna rimane sempre in modalità di ascolto, accetta il numero di contatto dall'applicazione esterna / CRM utilizzando Rest APi in tempo reale e aggiunge detto contatto / lead all'elenco dei contatti della campagna e detto contatto chiamato in tempo reale e le azioni necessarie eseguite su di esso , Le API di riposo ICTBroadcast vengono utilizzate per automatizzare i processi aziendali e possiamo integrare qualsiasi applicazione di terze parti con ICTBroadcast utilizzando queste API.

L'API REST integra e automatizza i processi aziendali di qualsiasi CRM senza soluzione di continuità e gli sviluppatori web utilizzano queste API REST per integrare il loro CRM / applicazioni con il dialer ICTBroadcast, Queste API consentono agli amministratori / agenti di creare una nuova campagna, mettere in pausa o interrompere una campagna, aggiungere contatti / contatti, aggiungere / eliminare le registrazioni / IVR tramite le loro applicazioni in remoto. La modalità di composizione dinamica imposta il dialer ICTBroadcast è la modalità di ascolto e ogni volta che admin / agenti invia un nuovo contatto / lead tramite API Rest, chiama tali contatti / lead e lo collega all'agente per ulteriori comunicazioni.

ICTBroadcast è uno strumento avanzato per l'automazione aziendale e l'automazione crm

Le pagine seguenti forniranno maggiori dettagli su come utilizzare le API REST

https://www.ictbroadcast.com/news/using-rest-api-integerate-ictbroadcast...

https://www.ictbroadcast.com/ictbroadcast-automated%20-dialling-using-re...

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