ICTBroadcast è completamente software di telemarketing B2B automatizzato ciò aiuta a massimizzare la produttività aziendale. Edizione del fornitore di servizi ICTBroadcast è per i fornitori di servizi che possono fornire il proprio servizio online per il telemarketing in uscita (e in entrata) a potenziali clienti e aziende in tutto il mondo. L'edizione del fornitore di servizi è progettata specificamente per il telemarketing B2B. Mentre l'edizione ICTBroadcast enterprise può essere utilizzata come telemarketing software di composizione automatica per personale e per piccole e medie imprese. Qualunque dialer di telemarketing di livello enterprise deve fornire due funzionalità chiave. 1. Scalabilità: Deve essere in grado di effettuare un gran numero di chiamate telefoniche simultanee 2. Integrazione: Deve fornire un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) per l'integrazione di sistema ICTBroadcast fornisce entrambe queste caratteristiche chiave per diventare un software di telemarketing di livello aziendale leader. Di seguito abbiamo discusso di come otteniamo queste due caratteristiche chiave in ICTBroadcast.

1. Scalabilità

ICTBroadcast può essere ingrandito per inviare migliaia di chiamate simultanee. Ciò è possibile grazie a più potenti server server che lavorano a stretto contatto per fornire scalabilità e bilanciamento del carico. Di solito, un singolo nodo può gestire in modo efficiente 500 chiamate simultanee. Utilizzando questo approccio distribuito, non vi è praticamente alcun limite alla scalabilità. È possibile aumentare e ridurre i nodi del server per ingrandirli e ridurli rispettivamente immediatamente in base alle proprie esigenze. Abbiamo testato con successo ICTBroadcast su 5 nodi server per ottenere 2500 chiamate simultanee. Tuttavia, come abbiamo detto prima, non vi è alcun limite alla scalabilità. Se hai più nodi server e una potente connessione Internet, puoi ridimensionarla ulteriormente.

2. integrazione

Un'altra caratteristica chiave che dovrebbe avere qualsiasi software di telemarketing di livello enterprise è API (Application Programming Interface). ICTBroadcast fornisce API basate su REST per l'integrazione di software di terze parti. ICTBroadcast utilizza API basate su REST per garantire che l'automazione tra il nostro prodotto e l'applicazione di terze parti sia perfetta. I clienti possono sfruttare al meglio le applicazioni di terzi senza compromettere la qualità del servizio offerto da ICTBroadcast. Di seguito è riportato un elenco delle funzionalità di ICTBroadcast come software di telemarketing automatizzato.

software di telemarketing

Funzionalità di telemarketing automatizzate

Supporto per più campagne Supporto multi-tenant Trasmissione di fax, SMS, e-mail e voce Sondaggi e sondaggi telefonici Rapporti, grafici e diagrammi in tempo reale Composizione interattiva / richiesta con la semplice pressione di un pulsante Importa l'elenco dei numeri di contatto da comporre in una campagna Gestisci DNC ( Elenca Non chiamare) Supporto per il rilevamento della segreteria telefonica (AMD) Riproduci un messaggio preregistrato nella casella vocale Registra la conversazione Nessun requisito hardware Veloce e preciso Aumenta la produttività Molte altre funzionalità

Contenuto relativo:

Configurazione WebRTC di ICTBroadcast

Supporto WebPhone per Press 1 / Campagna interattiva

Call Center esterno

Caller automatico di base del call center

Software di telemarketing B2B automatizzato per call center

Call center in entrata intelligente