ICTBroadcastは Smart Predictive Auto Dialerソフトウェア DTMFキーを押して転送したい場合は、複数の同時自動通話の処理、録音メッセージのプロンプトの再生、エージェントへの通話の転送を行うためのすべての機能と組み込み機能を備えています。 ICTBroadcastは 最高の自動ダイヤラ 市場のソフトウェアは$ 299から始まります。 ICTBroadcastの価格とパッケージ情報はこちらです。

ICTBroadcastは アスタリスクベースの自動ダイヤリング/自動ダイヤラー、予測ダイヤラー、パワーダイヤラーソフトウェア サポートする ユニファイドコミュニケーション, マルチテナンシー, スケーラビリティおよび マルチテクノロジー。 ICTBroadcastは、携帯電話間で通信できるスマートな自動ダイヤラソフトウェアです。 PSTNおよび VoIPの 電話番号を自動的にダイヤルして電話。 通信が確立されると、電話の自動ダイヤラーはSMSのようなデジタルのデータを送信するか、それぞれの着信側にオーディオ(音声)メッセージを再生します。

自動ダイヤラーソフトウェア

ビジネスシナリオ

ICTBroadcastは、企業間(B2B)テレマーケティングおよび リードジェネレーション用のB2B自動ダイヤラー 音声放送、FAXブラスト、SMSメッセージング、Eメールマーケティングを通じて。 以下を含む多くのビジネスシナリオをサポートします(これらに限定されません)。
自動化されたB2Bテレマーケティング
自動ダイヤラを備えたコールセンターソリューション
IVR調査
自動ダイヤラのポーリング
インタラクティブ音声放送
予約リマインダ
カスタムIVRデザイナー
アウトバウンド予測ダイヤラ
政治音声放送
緊急通報システム

の完全なリストを見る 機能と一般的な用途 ICTBroadcastの。

自動ダイヤラテクニック

2ポイント間を接続するための電話の発信から、録音されたメッセージの再生まで、オートダイヤラの動作方法の一部があります。 ただし、いくつかの形式を取得できます。 これは、スマートプレディクティブダイヤリングへの単純な音声ブロードキャストにすることができます。 ICTBroadcastの機能を音声ブロードキャストおよび電話の自動ダイヤラーソフトウェアと比較するのに役立つ、自動ダイヤラーに関連する重要なテレフォニーの概念のいくつかを次に示します。 以下のすべてのダイヤリングテクニックは、発信側端末のアテンダントをオートダイヤラソフトウェアに置き換えることにより、オートダイヤリングテクニックに変換できます。 たとえば、予測ダイヤラは予測オートダイヤラなどと呼ばれます。 次の自動ダイヤラテクニックは、複雑さが増す順に配置されています。

予測ダイヤラ

音声放送: 事前に録音されたメッセージを留守番電話や人間によるライブコール応答に配信できます。 通話中、不在などの新しい通話ステータスが表示された場合、電話システムには別の日時に通話をスケジュールする機能があります。 単純なメッセージを受信者に配信するか、タッチガジェットからの応答を受け入れることができるIVスクリプトを受信者に提示します。

プレビューダイヤラ: これにより、電話アシスタントは、電話をかける前でも、電話の情報を表示できます。 アシスタントは、この素晴らしいテクニックで電話をかけるかどうかを自由に選択できます。

プログレッシブダイヤラ: さらに利点があります。 電話アシスタントは、発信者が番号をダイヤルすると同時に発信者情報を表示できます。 ただし、発信者は情報を数秒間しか表示できず、通話の接続や処理を停止することもできません。 これは通常、強制プレビューダイヤリングと呼ばれます。

予測ダイヤラ: この手法では、さまざまな手法を使用して、ダイヤルしてからコールをライブエージェントに接続するまでの時間を最小限に抑えます。 この技術により、電話エージェントは同時に複数の電話番号をダイヤルできます。 コールに応答すると、予測ダイヤラはエージェントへの接続を試みます。 ただし、受信者が通話に応答したときに再生される録音済みメッセージは、単純な録音またはIVRであり、電話の数字を押すように要求します。

スマート予測ダイヤラ: これは、ボイスメッセージが単純なものではないことを除いて、予測ダイヤラに似ています。 スマート予測ダイヤラーは、受信者が通話に応答すると、カスタム変数、音声合成、録音されたメッセージを使用して、パーソナライズされたメッセージを再生します。 受信者がキーを押すと(通常はキー1)、スマート予測ダイヤラーがコールをエージェントに接続して、さらに通信します。