音声放送の使い方-音声放送システム



電子メール、ファックス、SMS、またはその他のマーケティングテクノロジーと比較すると、音声ブロードキャストはより高度で強力なアプローチです。音声ブロードキャストはリアルタイムのコミュニケーションテクノロジーであり、直接顧客に関与しますが、他のコミュニケーションテクノロジーは顧客に直接関与せず、顧客はこれらのコミュニケーションを無視できます。とテレマーケティングアプローチ。
短時間で大勢の人と連絡を取り合う環境で音声放送を利用できます。 メッセージは、地域のすべての住民に集会や学校の閉鎖を知らせるように電話をかけるのと同じくらい具体的である場合もあれば、悪天候の警告など、町全体に警告するような幅広いものもあります。
音声放送システム/ソフトウェアの使い方を見てみましょう:
ICTBroadcast。 音声放送システムは、シンプルな音声放送、エージェントベースの音声放送、プレス1音声放送、カスタムIVR音声放送、サブスクリプションベースの音声放送など、さまざまな音声放送シナリオを使用して顧客と関わり合う、管理者/企業/サービスプロバイダーにユニークな機会を提供しますまた、音声、ファックス、SMSなどの他の通信技術を提供する統合プラットフォームを提供します

連絡先リストを準備する
まず第一に、音声放送のためにあなたはする必要があります 連絡先リストを準備する 。 さまざまな連絡先グループを作成して、特定の地域、都市、県、国をターゲットにすることができます。 音声ブロードキャストシステムでは、連絡先リストをインポートできます。 ICTBroadcastのような多くの音声放送システム/ソフトウェアでアップロードできます 電話しない(DNC) 連絡先番号。 システムが特定の番号をダイヤルしないようにする場合は、これらの番号を DNC.

メッセージを準備する
音声ブロードキャストアプリケーションを使用すると、さまざまなファイル形式で音声メッセージをアップロードできます。 音声メッセージは、.wav、mp3などのファイル形式でアップロードできます。 また、Microsoft Windowsに組み込まれている録音ツール「サウンドレコーダー」を使用して、ボイスメッセージを作成することもできます。 ほとんどの音声ブロードキャストシステム/ソフトウェアでは、メッセージを書き込むことができ、テキスト/スピーチ(TTS)を使用してメッセージを音声に変換します。

設定オプション
音声放送キャンペーンを実行する前に、システムで適切な設定オプションを選択する必要があります。 キャンペーンの複数のオプションを有効または無効にできます。 音声メッセージを残すか、電話を切るかを選択できます 留守番電話検出(AMD)。 コールが何度もリタイアするオプションを選択することもできます。 ICTBroadcastなどの一部の高度な音声ブロードキャストアプリケーションでは、顧客の発信者IDのオプションを選択できます。

キャンペーンのスケジュール
連絡先リストを作成したら、アップロードします 音声メッセージ、およびすべての設定とオプションを選択したので、今度は音声メッセージをブロードキャストします。 音声メッセージをすぐにブロードキャストすることも、キャンペーンをスケジュールすることもできます。 選択したデータと時間でキャンペーンを開始し、選択したデータと時間でキャンペーンを停止できます。

ICTBroadcastの音声放送システムを使用して、今すぐ音声放送キャンペーンを開始してください。 詳細については、こちらをご覧ください リンク.