ICTBroadcast Autodialer Applicationは、音声ブロードキャスト、Faxブロードキャスト、SMSメッセージング、調査と投票、予約のリマインダー、プレス1キャンペーン、インタラクティブキャンペーン、インバウンドキャンペーンなどのテレマーケティングキャンペーンの完全なスイートを提供し、サードパーティアプリケーションを整数化するREST APIも提供しますCRMビジネスプロセスを自動化し、効果的な方法で顧客/連絡先と通信します。 ICTBroadcast REst apiは、SuiteCRM、SugarCRM、EspoCRM、Yetiforce、Vtiger、flatefree、flarepoint CRMなどのオープンソースCRMと簡単に統合する機会を提供します

前回のブログ投稿では、ICTBroadcastとVtigerの統合がVtigerCRMのスクリーンショットを提供していることを示しています。次に、この作業に関する詳細を説明します。 ICTBブロードキャストそして知られている EspoCRM を使用した統合デプロイメント REST API 統合オートダイアラーソフトウェアであるICTBroadcastの

この統合により、ユーザーは一般的な連絡先リスト、リードリスト、商談リストなどを使用して、espoCRMから直接連絡先/顧客と通信できます。 この統合により、ビジネスプロセスの自動化が可能になり、ユーザーがキャンペーンを直接作成して実行できるようになります EspoCRM .

以下は、ICTBRoadcast自動ダイヤラーと統合した後のEspoCRMカスタマーリレーションシップマネージメントの展開からのスクリーンショットと、音声ブロードキャストキャンペーンの実行方法の説明です。


メニューでICTBroadcastモジュールを使用する方法

1. [リードに移動]メニュー


2.連絡先を選択します


3.アクションボタンをクリックしてICTBroadcastを選択します


4.連絡先グループ名を入力し、キャンペーンタイプを選択し、[すべてのフィールドをエクスポートする]をチェックして保存します


注:ICTBroadcastページにリダイレクトされます

5.キャンペーン名を入力し、記録を選択し、他の必須フィールドを設定して保存します


ICTBroadcast Extensionの使い方

1. [その他]メニューに移動し、[ICTExtension]を選択します


2. [キャンペーンの作成]をクリックします


3.キャンペーンタイプを選択し、連絡先グループ、キャンペーン名を入力し、連絡先.csvファイルをアップロードし、記録ファイルをアップロードして保存します。


REST APIの使用との統合により、ビジネスプロセスの自動化が可能になり、ユーザーは任意のCRMから直接キャンペーンを作成および実行できます。 SuiteCRM 、VtigerCRM、 EspoCRM , YetiforceCRM 、Flarepoint CRMおよびその他。

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