ウィキペディアによると、SugarCRMはカリフォルニア州クパチーノに拠点を置くソフトウェア会社です。 顧客関係管理(CRM)システムであるWebアプリケーションSugarを生成します。

SugarCRMの機能には、セールスフォースの自動化、マーケティングキャンペーン、カスタマーサポート、コラボレーション、モバイルCRM、ソーシャルCRM、レポートが含まれます。

同社は、SugarCRMコミュニティエディション、商用WebサイトSugarcrm.com、Sugar Exchange(サードパーティの拡張機能用)、ユーザーフォーラムなど、多くのWebサイトを運営しています。 2017年の時点で、SugarCRMはXNUMX万人のユーザーを報告しています。

ICTBroadcast Autodialer Applicationは、音声ブロードキャスト、Faxブロードキャスト、SMSメッセージング、調査と投票、予約のリマインダー、プレス1キャンペーン、インタラクティブキャンペーン、インバウンドキャンペーンなどのテレマーケティングキャンペーンの完全なスイートを提供し、サードパーティアプリケーションを整数化するREST APIも提供しますCRMビジネスプロセスを自動化し、効果的な方法で顧客/連絡先と通信します。 ICTBroadcast REst apiは、SuiteCRM、SugarCRM、EspoCRM、Yetiforce、Vtiger、flatefree、flarepoint CRMなどのオープンソースCRMと簡単に統合する機会を提供します

整数化に成功しました ICTBブロードキャスト 既知の自動ダイヤラーソフトウェア SugarCRMコミュニティエディション 使用して REST API 統合オートダイアラーソフトウェアであるICTBroadcastの

この統合により、ユーザーは一般的な連絡先リスト、リードリスト、商談リストなどを使用して、SugarCRMから直接連絡先/顧客と通信できます。 この統合により、ビジネスプロセスの自動化が可能になり、ユーザーがキャンペーンを直接作成して実行できるようになります SugarCRMコミュニティエディション

以下は、ICTBRoadcast自動ダイヤラーと統合した後のSugarCRMカスタマーリレーションシップマネージメントの展開からのスクリーンショットと、音声ブロードキャストキャンペーンの実行方法の説明です。

ICCブロードキャストモジュールのSuiteCRMへのインストール

モジュールICTBroadcastのインストール

  • メニューへ
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  • 開発者ツールの「モジュールローダー」に移動します
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  • ZipファイルICTBroadcast Moduleを選択し、ファイルをアップロードした後、[Upload]ボタンをクリックし、[Install]ボタンをクリックしてモジュールをインストールします。
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  • インストール後、モジュール構成に移動し、リストビューとictbroadcastの統合を設定します
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  • リストビュー
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  • 統合
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ICTBroadcastモジュールガイド

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  • [一括操作]ボタンをクリックしてICTBroadcastを選択します
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  • 連絡先グループ名を入力し、キャンペーンタイプとファイルを選択して保存します
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