特長 | 音声放送ソフトウェア|ユニファイド自動ダイヤラソフトウェア

ICTBroadcast、主な特長

Webベースのファックス、 SMSと音声放送アプリケーション

エンタープライズ/サービスプロバイダ/ ITSPのためのマルチテナントプラットフォーム

スマートオートダイヤラおよびスマート予測ダイヤラ機能

複数のキャンペーンの電話番号リスト/使用するために連絡先をインポートする

フィルタリングとのコンタクトの分類

週の曜日と特定の時間に基づいてキャンペーンのスケジュール

ユーザおよび管理者のための独立したWebポータル

 セットアップ、設定、および同時に複数のキャンペーンを実行して、

カスタムパーソナライズされた名前とCALLERID

留守番電話の検出はまた、マシンの応答用のカスタムメッセージの再生

 留守番と生きている人間のために別々のメッセージ

重い負荷を処理できる、呼び出しの数千を生成するためにスケーラブル

 一時停止と開始ボタンを使用してキャンペーンのリアルタイム制御

リアルタイム編集ボタンを使用してキャンペーンパラメータの変更

アクティブなキャンペーンのため、同時に使用できるチャンネル数のリアルタイム管理

単純な音声放送だけでなく、対話型音声放送のサポート(プレス1音声放送)

インバウンドテレマーケティングのインバウンドボイスキャンペーンサポート

結果やコールステータスデータレポートのための店と表示お客様応答

複数の技術SIP/IAX2 、マルチコーデック

ユーザーフレンドリーなWebベースの構成インターフェース

複数の長距離キャリアとゲートウェイとのインターフェイス

複数のキャンペーンのために同時通話の制御率

WebベースのIVRデザイナー

リアルタイムシステムとコールの統計アクティブ用と同様、完成したキャンペーン

音声録音/ファックスドキュメント/ SMSメッセージをアップロードし、作成するためのWeb管理インターフェイス

WAV、 GSMなどのように複数のオーディオファイル形式をサポートしています

スタンドアロンのファックス放送ソフトウェアとして使用することができます

センターの機能を呼び出す

基本的なコールセンター機能は、エージェントがコールを受信することができます

高度なコールセンター機能の外部のコールセンターサポート

キューがホールドまたはプリ記録されたメッセージのカスタムミュージックと呼び出し

拡張機能作成のシングル拡張機能やバッチ

フォワードキーを押すにIVRを使用してエージェントを楽しみにIVRを演奏したりすることなく答え上のエージェントへの

ビジネスシナリオ

自動テレマーケティング

エンタープライズグレードのメッセージ放送

ビジネスへのビジネス( B2B)リードジェネレーション

緊急時通報システム

対話型音声放送/プレス1キャンペーンタイプ

スマート予測ダイヤラ

顧客電話調査やコレクション

ポーリングオートダイヤラ

マスコミュニケーションまたは通知

政治音声ブロードキャスト

Robocall

電話リマインダ

コミュニティと緊急アラート

学校の通知

非営利の資金調達

結婚式の招待

アウトバウンドアポイントメントのリマインダー

 インバウンドIVRサポート

緊急アラームダイヤラ

小売売上高とビジネス広告