ICTBroadcastバージョン3.0がリリース

我々はICTBroadcastバージョン3.0のリリースを発表しています。ICTBroadcastはより成熟し、プロフェッショナルな製品へと発展しています。それは勧誘電話、通信事業者、インターネット通信サービスプロバイダー(ITSP)のための究極の選択肢と、洗練された、高性能なツールです。

ICTBroadcastバージョン3.0には、以下の機能強化が含まれます:

改良されたダッシュボード

システム統計情報、ユーザ·キャンペーン、チャネルの使用状況、およびキャンペーンの統計情報を監視することは、高速で効率的、かつ合理化されています。我々は、管理ノード、ユーザー、およびキャンペーンの統計情報を含めた総合的なシステム·リソースを監視することができ、一つの場所ですべての監視ニーズを組み合わせた。

改良されたIVRのデザイナー

また、よりユーザーフレンドリーにしながら我々は、我々のIVRのデザイナーに多くのアプリケーションを追加しました。我々は、彼らが私たちのウェブベースのプラットフォームを使用して、後でそれをダウンロードすることができ、完全なコールを記録するオーディオ録音アプリケーションを追加しました。

ロード·バランシングの実装

我々は、統合したRabbitMQを ICTBroadcastと複数のAsteriskのノードに負荷分散をテストした。今のキャンペーンは、複数のノードにまたがることができ、一度に同時チャンネル数千のスループットを達成することができます。

メールキャンペーンの追加

ICTBroadcast 3.0メールキャンペーンの作成をサポートします。今、あなたは、音声、SMS、ファックス、電子メールからターゲットの通信媒体を選択することができます。Eメールキャンペーンのために別のプラットフォームを探してくださいする必要はありません。すべてが単一のソフトウェアパッケージにバンドルされています。1を購入し、すべてを取得する。

調査·キャンペーンの追加

アンケートキャンペーンは、ユーザーが複数の質問とは異なるオプションをスパニングアンケートを作成することができ、受信者の応答を得るだ​​けでなく、彼または彼女のメッセージを記録し、キャンペーンの最後に詳細なレポートを提供します。今、あなたは、コール受信者がメッセージを記録するために必要な質問をキープレス機能を使用して応答するために通話の相手を必要とする選択肢ベースの質問を作成するだけでなく、オープンエンドなことができます。

アドバンスキャンペーン管理

ICTBroadcastは現在、かなり多くの高度なキャンペーン管理システムを提供しています。ユーザーはいつでもキャンペーンを停止または開始することができ、リアルタイムでのキャンペーンを変更することができ、かつ使いやすいダッシュボードから簡便に、同時チャンネル数を増減することができます。

アドバンス·ユーザーの管理

Adminは、効率的かつ簡単な方法でシステムリソースを管理することができます。我々は、任意のユーザーに切り替えて彼のライブステータスを表示することができます管理ユーザーの簡易切り替え機能を導入しています。

システム賢明構成

システム構成は、全体的なICTBroadcastシステムの動作とパフォーマンスを管理するために管理できます。それは、高度なユーザーがキャンペーン、フォーム、およびサーバーを構成することができます。

放送のさまざまなシナリオをサポート

ICTBroadcast 3.0音声、SMS、ファックス、電子メールの放送は、1を押してキャンペーン/対話型音声放送、調査、警告システム、通知システム、アンケート、テレマーケティングやカスタムIVRを含むがこれらに限定はなく​​、放送のさまざまなシナリオをサポートしています。

カスタム変数/トークンのサポート

カスタム変数またはトークンを使用して、各受信者のカスタムメッセージを再生します。カスタムトークンは時間を言う、日付を言って、アルファ·セイ、SMSメッセージ、メールテンプレート、およびTTSのようなIVRアプリケーションでサポートされて、番号を言い、デジットと言う。

改善されたキャンペーンの統計情報とレポート

ICTBroadcast 3.0は改善されたキャンペーンの概要とレポート機能を提供します。そのグラフベースのレポートでは、キャンペーンを表示および分析することは、以前よりもはるかに簡単です。これで、連絡先のお電話を答えた人の詳細(連絡先リスト)、および(通話中、無応答、輻輳、原因不明のエラーが原因で)失敗したコールのどこにそれらを表示することができます。あなたは、さらなる処理のためにこれらの連絡先リストをエクスポートすることができます。

RESTベースのAPIは、サードパーティのソフトウェアと統合することだ

我々は、システムの自動化のためのサードパーティ製アプリケーションとソフトウェアを統合するためのAPIクラスの3つのタイプが含まれている。この機能は、関数呼び出しによって新しいユーザを作成するには、Webページ上でキャンペーンの統計情報を示すから、さまざまな方法で使用できます。