짧은 시간 내에 많은 사람들이 연락해야하는 환경에서 음성 방송을 사용할 수 있습니다 (그러나 이에 국한되지는 않음). 이 메시지는 한 지역의 모든 주민들에게 회중, 학교 폐쇄를 알리거나 도시 전체에 심각한 날씨 경고를 알리는 것만 큼 광범위하게 알리는 것만 큼 구체적 일 수 있습니다.

ICTBroadcast는 음성 메시지 캠페인을 만들어 음성 메시지를 방송 할 수있는 음성 방송 소프트웨어입니다. 음성 메시지 캠페인은 연락처 그룹에 업로드 된 전화 번호를 자동 다이얼합니다. 수신자가 전화를 받으면 해당 메시지가 재생됩니다. ICTBroadcast는 포털에서 이미 업로드 된 미리 녹음 된 음성 메시지를 사용합니다. 음성 메시지는 녹음 .WAV 파일로 녹음되거나 텍스트 파일에서 TTS (Text To Speech) 엔진을 사용할 수 있습니다.

음성 방송 캠페인이 완료된 후 또는 진행중인 캠페인 중에도 캠페인 요약 및 통계는 응답 한 사람과 실패한 통화에 대한 정보를 기록합니다. 응답 및 실패한 연락처는 CSV 파일로 내보낼 수 있으며 다른 메시지 (또는 동일한 메시지)를 브로드 캐스트하는 데 사용할 수있는 새 연락처 그룹을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

이 유형의 캠페인은 대화 상대 목록의 번호로 수신자가 응답하면 녹음 된 음성 메시지와 끊기를 재생합니다. 사용자가 위의 그림에서 "메시지 캠페인"을 선택한 경우 이 캠페인을 만들기위한 모든 옵션과 설정이 나열된 양식이 열립니다. 음성 캠페인을 위해 사용자가 작성해야하는 일반적인 매개 변수는 다음과 같습니다.

음성 방송 소프트웨어
캠페인 이름 :
식별을위한 캠페인 이름
연락처 그룹 :
이 캠페인이 전화를 걸 연락처 그룹 / 전화 번호 목록을 선택하십시오.
캠페인 모드 :
일반으로 선택하면 모든 연락처를 처리 한 후 캠페인이 중지됩니다. 영구로 선택하면 모든 연락처를 처리하고 백그라운드에서 새 연락처를 기다린 후에도 캠페인을 계속 실행할 수 있습니다.
음성 메시지:
이미 생성 / 녹음 된 메시지 목록에서 선택하십시오.
소개 메시지 :
사용 가능한 경우이 필드를 사용하면 캠페인 관리자가 소개 메시지를 선택할 수 있습니다. 이 소개 메시지는 수신자가 전화를받을 때 즉시 재생됩니다.
DNC (전화 안 함) 작업 :
DNC를 활성화 및 비활성화 할 수 있습니다. 비활성화하면 아무 작업도 수행되지 않습니다. 활성화되면 DNC 작업에 키 "9"가 설정됩니다. 즉, 수신자가 전화에서 9를 누를 때 연락처 번호에서 해당 번호가 삭제됩니다.
AMD (응답기 감지) 작업 :
비활성화되면 자동 응답기를 무시합니다. 끊기를 선택하면 AMD는 발견 된 경우 AMD를 감지 한 다음 끊으면 정상적으로 통화를 계속합니다. 세 번째 옵션은 메시지를 남기는 것입니다. AMD는 발견 된 경우 AMD를 감지 한 다음 다른 메시지와 끊기를 재생합니다. 자동 응답기에 녹음 된 메시지에 대한 또 다른 필드가 있습니다.
설정 :
최대 동시 채널 : 해당 캠페인에서 지원할 최대 동시 채널 수입니다.
최대 재시도 횟수 : 해당 연락처에 연락하기위한 최대 재시도 횟수입니다.
최대 통화 시간 : 각 통화에 허용되는 최대 기간입니다. 이 기간이 지나면 통화 연결이 자동으로 끊어집니다. 사용자가 통화 시간이 확실하지 않은 경우 통화 대화에 영향을주지 않도록 최대 값으로 설정하십시오.
거는 사람 확인:
발신자 번호 : 발신 통화에 사용할 발신자 번호를 입력합니다.
발신자 이름 : 발신 통화에 사용할 발신자 이름을 입력합니다
캠페인 일정 :
캠페인 시작 : 캠페인 시작 일정에는 다음과 같은 옵션이 있습니다
a) 즉시 : 생성 직후 캠페인 시작
b) 예약 시간 : 선택한 데이터 및 시간에 대해 캠페인을 시작합니다.
캠페인 중지 / 일시 중지 : 다음 옵션이있는 캠페인 중지 시간을 예약하십시오.
a) 완료시 : 모든 작업이 완료되면 캠페인 중지
b) 예약 시간 : 선택한 데이터 및 시간에 대한 캠페인 중지

상단 메뉴에서 "저장"버튼을 클릭하여 캠페인을 시작하십시오.