음성 방송 사용 방법-음성 방송 시스템



음성 방송은 이메일, 팩스, SMS 또는 기타 마케팅 기술과 비교할 때 더욱 발전된 강력한 접근 방식입니다. 음성 방송은 실시간 통신 기술이며 고객을 직접 참여시키는 반면 다른 통신 기술은 고객을 직접 참여시키지 않으며 고객은 이러한 통신을 무시할 수 있습니다 텔레 마케팅 접근법.
음성 방송은 많은 사람들이 짧은 시간 안에 연락해야하는 환경에서 사용될 수 있습니다. 이 메시지는 지역의 모든 주민들에게 회중, 학교 폐쇄를 알리거나 도시 전체에 심각한 날씨 경고 등을 알리는 것만큼이나 광범위하게 알리는 것만 큼 구체적 일 수 있습니다.
음성 방송 시스템 / 소프트웨어를 사용하는 방법을 살펴 보겠습니다.
ICTBroadcast. 음성 방송 시스템은 간단한 음성 방송, 에이전트 기반 음성 방송, 프레스 1 음성 방송, 맞춤형 IVR 음성 방송, 가입 기반 음성 방송 등 다양한 음성 방송 시나리오를 사용하여 고객 / 참여자에게 고유 한 기회를 제공합니다. 또한 음성, 팩스, SMS 등과 같은 다른 통신 기술을 제공하는 통합 플랫폼을 제공합니다.

연락처 목록 준비
우선, 음성 방송의 경우 연락처 목록 준비 . 특정 지역, 도시, 주 및 국가를 대상으로 다른 연락처 그룹을 만들 수 있습니다. 음성 방송 시스템을 사용하면 연락처 목록을 가져올 수 있습니다. ICTBroadcast와 같은 많은 음성 방송 시스템 / 소프트웨어를 사용하면 업로드 할 수 있습니다 호출하지 않음 (DNC) 연락 번호. 시스템이 특정 번호로 전화를 걸지 않게하려면이 번호를 DNC.

메시지 준비
음성 방송 응용 프로그램을 사용하면 다른 파일 형식으로 음성 메시지를 업로드 할 수 있습니다. .wav, mp3 등의 파일 형식으로 음성 메시지를 업로드 할 수 있습니다. Microsoft Windows 기본 제공 녹음 도구 "사운드 레코더"를 사용하여 음성 메시지를 만들 수도 있습니다. 대부분의 음성 방송 시스템 / 소프트웨어를 사용하면 메시지를 작성할 수 있으며 TTS (텍스트 음성 변환)를 사용하여 음성으로 변환합니다.

환경 설정 옵션
음성 방송 캠페인을 실행하기 전에 시스템에서 적절한 환경 설정 옵션을 선택해야합니다. 캠페인에서 여러 옵션을 활성화 또는 비활성화 할 수 있습니다. 음성 메시지를 남기거나 전화를 끊으려는 옵션을 선택할 수 있습니다 자동 응답기 감지 (AMD). 통화 옵션이 여러 번 종료되도록 선택할 수도 있습니다. ICTBroadcast와 같은 일부 고급 음성 방송 응용 프로그램을 사용하면 customer caller-id 옵션을 선택할 수 있습니다.

일정 캠페인
연락처 목록을 작성하면 업로드 음성 메시지, 모든 기본 설정 및 옵션을 선택 했으므로 이제 음성 메시지를 방송해야합니다. 음성 메시지를 즉시 브로드 캐스트하거나 캠페인을 예약 할 수 있습니다. 선택한 데이터 및 시간에 대한 캠페인을 시작하고 선택한 데이터 및 시간에 대한 캠페인을 중지 할 수 있습니다.

ICTBroadcast의 음성 방송 시스템을 사용하여 오늘 음성 방송 캠페인을 시작하십시오. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. 링크.